«Мой город» в Бишкеке сменит название: что ждет пользователей?

• Мэр Бишкека Айбек Джунушалиев инициировал изменение названия приложения «Мой город» на «Обращение мэра», чтобы улучшить взаимодействие с населением.

• На совещании в мэрии было озвучено, что с начала 2024 года в Call-центр поступило 13 653 обращения, из которых 12 054 были успешно обработаны.

• Мэр акцентировал внимание на необходимости индивидуального подхода к каждому обращению, подчеркивая, что ни одно из них не должно оставаться без ответа.

• Также было поручено обеспечить качественное и оперативное рассмотрение всех обращений, включая проведение разъяснительных мероприятий для граждан.

• Муниципальное предприятие «Центр цифровых технологий» будет обязано еженедельно предоставлять отчеты о выполнении обращений в новом приложении.

• Эти меры направлены на повышение ответственности и прозрачности работы мэрии, а также на улучшение качества обслуживания граждан.