Городская легенда · 31 месяц назад
Как можно в приложении не предусмотреть функцию «погашения кредита»?
Anon Banon · 32 месяца назад
Лучший банк в КР
Бегайым Анаркулова · 32 месяца назад
Ждёт всегда очередь
Kanatbek Mamatov · 35 месяцев назад
В KICB обслуживание мне показалось в основном неплохим. Сотрудники банка были вежливые и готовы помочь с вопросами. Но вот время ожидания в отделениях иногда тянулось слишком долго. В целом, то, что банк предлагает услугами, подошло под мои нужды.
L Rust · 35 месяцев назад
Персонал у кассы – просто хамлованные и надменные люди! Как будто им забыли, что они вообще работают... Просто невоспитанные! Пожалуйста, нанимайте только тех, кто умеет нормально общаться с людьми!
А T · 35 месяцев назад
Ваш филиал на Эркиндике очень симпатичный. Открыли счёт для нашего зарубежного специалиста довольно оперативно, прямо сегодня утром. Спасибо вам за такую скорость!☺️
Мээрим Мм · 36 месяцев назад
Если четыре кабинета работают для юрлиц, то бы хотелось, чтобы весь персонал выходил на смену. Как будто они просто зашли, всё обработали, и клиент ушёл — так почему тогда следующую группу клиентов зовут так долго? Вам же тоже будет проще, если быстро заниматься клиентами и потом сидеть.
Милана Мирлан · 36 месяцев назад
Спешила, чтобы открыть мастеркард. Сажусь, здороваюсь, а сотрудница в ответ только взглядом махнула. И началось: я пытаюсь выбить просто какую-то инфу, а эта сотрудница параллельно с кем-то болтает. Я задаю вопрос — ответа нет! Только какой-то бессмысленный взгляд. Реально расстроилась по поводу сервиса. Всегда думала о KICB только хорошо. В итоге я просто встала и ушла. Карту даже не открыв.
Aia T · 37 месяцев назад
Сегодня мне пришлось открывать счет для ИП (по рекомендации друзей). И вообще не жалею об этом решении. Всё провели оперативно, объяснили всё размеренно, подсказали, и даже когда я задавала вопросы повторно, спокойно это повторяли. Вроде бы ничего особенного, но сейчас такое редкость, к сожалению. Спасибо сотруднице Айгерим (или что-то вроде того, имя забыла, память у меня отстой), она мегапомогла и на все мои вопросы ответила 🙏🏻
Улан Д · 38 месяцев назад
Эльсом что-то барахлит. Дозвониться до колл-центра — это мучение. Заявку на исправление проблемы приняли, а потом просто игнорируют. Пришлось звонить ещё дважды, объяснять всем (четырём специалистам), но им плевать вообще. Сервис отстой какой-то.
Alik Alikov · 38 месяцев назад
Помощь оказывают жутко медленно. На каждого клиента уходит минут полчаса, даже если вопрос элементарный. Девушки просто болтают между собой, отвлекаются. Из пятерых сотрудников только один реально работает
Aleksandr Fedorov · 40 месяцев назад
Два раза мне в техподдержке «перекидывали» к какому-то «специалисту», и каждый раз звонок обрывался. Просто время ушло.