Кундуз Токтогонова · 22 месяца назад
пришла сюда, так как порекомендовали и очередей нет таковых сказали. Прихожу обналичиваю переводы и ухожу, но сегодня выяснилось, что есть проблема со счетом моим, мне главное выдали накладную оформили и отправили на кассу, система не работала ок, я ждала, на кассе меня отправили той которая оформила мне накладную, та меня к куратору😂 я час сидела и не могла понять в чем проблема, подошла той с которой утверждали перевод, я уже завелась, подхожу к «куратору» которая жует жвачку и еще пытается меня успокоить, конечно ей не понравился мой наезд, начинает придираться на каждое мое слово😩 алло, руководители, вы проводите для сотрудников урок профессиональной этики 😅 Срочно меняю Банк😄
Эрнис Мураталиев · 22 месяца назад
Очень долго , сижу уже час чтоб получить перевод с России ..)))
Мирлан Рыскулов · 23 месяца назад
Сотрудники не вежливые! Не рядовые, топ-менеджеры. Такое чувство что где то в африке находишься, и перед тобой какой то перекрашенный байманап. Модератор а ты не удаляй комментарий, че не понятного я написал? все как есть сотрудники не вежливые, ведут себя как пуп земли, что еще сказать?
Tutu … · 23 месяца назад
Был в банке недавно, надо было снять Деньги через астрасенд, быстро без лишних вопросов выдали мои долгожданные деньги. Молодцы 🙌
A R · 23 месяца назад
Здравствуйте!.Спасибо за обратную связь Надеюсь этого больше не повториться !!!
Amina T · 23 месяца назад
Приехали в один филиал на юнусалиева, чтобы обменять монеты (25кг) - отправили в главный офис. В офисе выяснили что монеты никто принимать не собирается- сначала они их принимают только до 11, но никто об этом не предупредил, потом выяснилось что монеты не так рассортированы, о чём также не было сказано изначально, потом заявили что в машинке застряли монеты, плавно переходя к тому чтобы слить нас в другой банк . Принимала девушка на 3 кассе в 16 часов. Никакого уважения к времени клиентов. Парковки нет, весь город перекрыт, тащили монеты два квартала, по итогу получили нулевое обслуживание, наплевательское отношение к себе и ушли ни с чем! Проконсультируйте свой персонал, чтобы обо всём предупреждали изначально, люди приносят вам свои деньги и останавливают свой выбор на вас! Что это за отношение? Больше ни ногой сюда
Ruslanov Zak · 23 месяца назад
Ужасное обслуживание, если хотите ждать по 110101010101010 часов и при этом смотреть на не рабочие окошки, то Welcome!
Татьяна Кравченко · 24 месяца назад
Разочарована в сервисе.Мне всего лишь надо было положить деньги на счёт,делов на 5 минут.Я приехала в 11.15 при этом они пишут что обеда нет,я прождала час 10 чтобы меня приняли.3 раза сказала у вас что не работают окошки на что мне ответили что из 10 работают 3 остальные просто как будто сидят.Наступил обед и из всех осталась одна девочка в окошке.Здоровый банк где куча сотрудников и не могут наладить сервис 👎Одного человека тянули по 20 25 минут,хотя в очереди было всего 4 человека перед мною.
Nursultan Mamaev · 26 месяцев назад
Посоветовали знакомые , сервис на высшем уровне. Выгодный курс оказался и перевод быстро оформили! Буду тоже советовать , когда спешишь и не хочешь сидеть в очереди
Назик Кочконбаева · 27 месяцев назад
Нет обратной связи с юр.лицами
Дмитрий З · 28 месяцев назад
Приятный, вежливый персонал, готовый решить проблему и ответить на вопросы! Внутри классный интерьер
A Shermatov · 29 месяцев назад
Хороший банк, чувствуется профессионализм сотрудников, да и банк сам по себе красивый!