Lklz Lklz · 44 месяца назад
Вообще не пользуюсь услугами этого банка, но так сложилось что нужно было срочно снять деньги, в других банкоматах не оставалось наличных и решила обналичить через их круглосуточный банкомат. Ввела сумму 8000с, возникла какая то ошибка и получила только 3000с, а с карты сняли 8200с (200с комиссия) Позвонили, сказали что да есть ошибка, оставьте заявление и в течении месяца всё решим. В конце они просто отклонили заявление, спасибо большое что отбираете у простого населения их заработанные деньги
Pusanchik ® · 45 месяцев назад
Мне не доставили карту хотя при регистрации говорилось ЧТО ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО ПО ВСЕМУ КЫРГЫЗСТАНУ, мне позвонили и сказали что доставка в ак-орго нету, ак-орго не считается частью Кыргызстана? или что то не понимаю? Если доставлять не хотят не нужна мне это карта
Аська Боронбаева · 45 месяцев назад
Самый тупой банк, с тупым сервисом и ещё тупее персонал. Извините, другими словами никак не описать. В частности руководитель колл центра Жаныл. По каким критериям они набирают не знаю, но подряд все операторы на одно ...
Laura Pupsik · 46 месяцев назад
Купилась на рекламу на сайте о золотой карте,заказала привезли,но потом пожалела немного.Во-первых;заказала идентично своей маме чтоб тоже быстро привезли,чтоб она там не моталась да и не совпадают у них графики работы,в итоге ей приходят постоянно смс о том чтоб пришла в банк,в банк кое как после работы пришла и то очередь,я звонила на номер 5000 и связывалась по w/a меня вообще никак не понимали и такое ощущение что с роботами разговариваю Во-вторых;посмотрела приложение этого банка-ну что за совковое приложение,ничем не привлекает,неудобное и не понятное(у других банков в приложениях как-то комфортно,и цвет,и шрифт и программы) В-третьих;всего три филиала,ну это как?Понимаю что все в разных частях города,но вы понимаете они все забиты очередями.Что закинуть деньги придётся ехать в другую сторону города. Извините,но я наверное не буду пользоваться вашими картами и закажу с другого банка
Nikita Achkasov · 46 месяцев назад
Здравствуйте. Я буду отправлять вам много сообщений, потому что проблему никак не могут решить уже с июля. У меня постоянно отключаются СМС-уведомления, и каждый раз служба поддержки просит пройти идентификацию. СМС-уведомления некоторое время работают, но потом снова перестают. Решите уже что-нибудь, пожалуйста!
О Р · 47 месяцев назад
3 работающих банкомата принимающих валюту по всему городу! Вера центр, Ошский и сам головной офис, который не работает в сб и вс. Никакого уважения к своим клиентам. Чтобы закинуть на карточку деньги надо ехать через весь город!
Adinai Romanova · 47 месяцев назад
Обслуживание на кассе ужасное. Очень медленно, кассиры грубые
Alybek Dzhergalbaev · 49 месяцев назад
Банкомат зажевал 14000 и не поступили деньги на счет, с 4 июля кормят завтраками. Раньше говорили что заявление приняли и что ошибка со стороны банка и чтобы зачислить деньги нужен только бухгалтер. Сегодня сказали что заявление только на рассмотрении. Пишите жалобу в национальный банк.
Joha Mechanik · 50 месяцев назад
Самый тупой банк в Кыргызстане. Оставил заявку сказали в течение 3-дней будет готова, и как будет готова придёт уведомление, но уже 6 день как нет уведомление, решил позвонить сказали карта готова но забрать можно только в понедельник, в итоге неделя прошла. Так же приложение ККБ очень не удобный, каждый раз надо вести номер карты CVC, если ты потерял карту и не знаешь данных карты вывести деньги сможешь только через филиал банка, и то если у тебя есть вторая карта ККБ. Вообще не советую банк максимально беспонтовый.
Виталий Ривера · 53 месяца назад
Повелся на рекламу и заказал себе Visa Gold от ККВ. От gold там одно название. Служба поддержки отвечала более 6 часов. Бешенная комиссия, при том не менее 100-200 сом за операцию. Наименьшее количество их банкоматов/терминалов. Доставка каждый день в течении трех дней обещала привезти карту, в итоге сидел дома и ждал их, но добрались они до меня лишь на 3 день. Кстати само приложение у этого банка сделано максимально ущербно. Вот прям чтобы вы точно не разобрались 😂 А ребята из службы тех поддержки сами не знают, что по процентам комиссий. Итог: обходите этот банк стороной. Он явно не для людей ценящих время и деньги
Saga Sagynbaev · 53 месяца назад
Очень печально что банковская карта с вашего же банка,но старого образца уже считается иностранной и из любого снятия денег сдирается 1%, ну есть же предел жадности...
Egor Suslikov · 55 месяцев назад
Очереди, все на бумагах, интернет банкинг не работает