Eldana Abzhapar · 4 месяца назад
Это что за цирк какой-то. Я тут уже минут сорок сижу, народу почти нет. Ну почему ваши работники такие тормоза? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Мне просто нужно было обменять валюту.
Сергей · 4 месяца назад
Приветствую! Хочу рассказать об Оптимабанке, я там клиент. У меня сейчас платиновая карта, и банк — просто супер! Я больше никуда не хочу переходить, с другими банками уже лет три работаю. Мне другие не нужны, у них всё отлично, конечно, иногда бывают зависания или что-то такое, от этого немного нервничаешь, но они это исправляют. У всех бывает так. В общем, я всем советую — и для бизнеса, и для физлиц. Никаких претензий ко мне не было. Я уже был в трёх банках, а ещё с одним четвертым вообще работать не хочу. Я уходил из Оптимы, потом вернулся. Я там как юрлицо был, они что-то говорили, я уже забыл, как это было. Но в целом — молодцы! Директор, видимо, председатель у них хороший, грамотный. Весь персонал — отлично, с иголочки. Единственное, не помню, но я замечал, что там кофе... Это единственное, о чём хотелось бы сказать: чтобы клиентам предлагали кофе, а у них всё как-то по-другому.
Бишкек O · 4 месяца назад
Почему не выделили больше сотрудников? Почему постоянно открыто только одно окно при пяти?
Free 🇵🇸 · 5 месяцев назад
Я вот задумалась, ваш персонал специально тренируется работать в режиме замедления? Открывала счёт ИП и заполнила кучу бумаг, пришлось там торчать почти час. Сделала скриншот своих соцсетей — никогда в жизни мне никто не требовал этого, это уже первый раз со мной. При этом я плачу по 300 сом ежемесячно, хотя другие банки ведение и открытие счёта для малого и среднего бизнеса делают бесплатно. Подавала заявку на кредит, и меня поразило, что никаких бумаг заполнять не заставили. Он собрал все мои документы, обещал подать заявку от моего имени, а потом сказал, что сразу не обязательно, можно при получении кредита уже тогда заполнить заявление. Прошло три недели: сначала говорили, что система глючит, а теперь просто игнорируют сообщения! У меня вопрос — у вас такая политика? Вы намеренно людей мучаете? Всё делаете очень медленно, долго игнорируете... Вам так нравится издеваться над клиентами своими?
Aza Aliev · 5 месяцев назад
Персонал банка очень помогли
Aikanysh kmw · 6 месяцев назад
Очень оперативно выручили, всё расписали, такие милые девочки-консультантки 🙌🏼
Альбина Сейдиева · 8 месяцев назад
Обслуживание там всегда норм и в помещении всё чистенько
EMIR BRO TV · 8 месяцев назад
Хочу сказать руководству банка, как я впечатлен профессионализмом, отзывчивостью и вежливостью сотрудницы Чолпонбаевой Эльнуры. С тех пор как начал пользоваться услугами вашего банка, ни разу не видел, чтобы она отнеслась к работе плохо. Она всегда объясняет всё нам, простым людям, очень понятно, и видно, что работает с огромной ответственностью и искренне. Поэтому я постоянно стараюсь попасть именно к ней. Было бы здорово больше таких работников, станет намного лучше жить. Спасибо огромное за отличную работу Эльнуры!!! Желаю ей всего самого наилучшего.
Lukin.Mobile Lukin.Mobile · 8 месяцев назад
Обработали оперативно и очень мило. И можно заказать и получить дебетовку прямо там, без ожидания реального выпуска
Samat Myrzabekov · 9 месяцев назад
Банк отстой
Baxianhua Liu · 9 месяцев назад
Операционистка за четырнадцатым окошком — просто молодец, умница какая! Обслуживает очень быстро и на высшем уровне. Она мне так выручила! Я ей говорю: «Посмотри, пожалуйста, мою карту», а хотела заодно закрыть старые карты, там долг висел. А у меня наличка под рукой не была, она реально помогла — установила приложение на мой телефон и оплатила через него. Я уже думала, блин, где вообще искать банкомат. Огромное спасибо ей! Эта девушка: тёмные волосы, нюдовый маникюр, миниатюрная оператор, спасибо!
Mairam Make · 10 месяцев назад
К счастью, в субботу открыто