• Основной целью данной инициативы является создание эффективного механизма для обратной связи с гражданами, что должно способствовать улучшению качества государственных услуг и повышению эффективности работы ведомств.
• Система позволит гражданам оставлять отзывы и оценки через QR-коды или мобильное приложение, используя пятибалльную шкалу, которая также включает возможность добавления комментариев.
• Ключевыми преимуществами новой системы являются простота использования, объективность оценки, прозрачность результатов, а также возможность получения конкретных данных для улучшения работы государственных органов.
• Внедрение системы «Отзывы» обеспечит гражданам легкий способ выразить свое мнение о качестве предоставляемых услуг, а также предоставит государственным органам объективную аналитику для повышения подотчетности власти.
• Ожидается, что запуск платформы станет значительным шагом в развитии цифрового государственного управления и улучшении взаимодействия между гражданами и государством.
