Отзывы о Aiyl
Оценки и комментарии читателей о Aiyl — свежие сверху.
76 отзывов
Оставьте свой отзыв
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Kanykei Dzhumabaeva
Сегодня провели вечер с друзьями в этом заведении. Честно, стоит поработать над сервисом и обслуживанием. Боорсок в порции жалких 10шт, такой маленький выход так еще и в большую посуду главное положили и полупустой. Смотрелось грубо говоря, не очень. Бронировали кабинку к 18:00, приехали, ничего не готово. Начали сервировать и не заканчивая этот процесс, грозились принести уже первое блюдо так как к 19:00 по договору, но сами главное к этому времени даже стол полностью не накрыли, салаты задерживали. Подача холодных закусок и фруктовая нарезка полностью на плоской посуде без ножек, а столы супер узкие. Такое ощущение, что все новички работают там. В начале обслуживала девушка одна, с надменным лицом ни здрасти ни досвидания. И так медленно еще двигалась. Потом слава богу взялся очень отзывчивый парень по имени Умар! Вот он и вытащил всё, очень понравился! Такой отзывчивый, быстрый и вежливый молодой человек, спасибо ему огромное! Не было бы его, наверное весь вечер и испортился бы. Кстати, еще у админов нету фотографий блюд. Спрашиваешь, как выглядит, они не могут ни нормально ответить ни показать фото, чтобы мы хоть как-то имели представления. В общем, надо поработать над улучшением! А то прям заметно, что недоделано.
Аделя Дамир
Были у вас интерьер очень красивый, еда вкусная. Но, к сожалению, обслуживание показалось немного холодным и слишком долгим. Боорсок принесли, а каймак подали уже после того, как боорсок закончился. Шорпо было не горячим, а лишь тёплым. Каттаму принесли уже перед нашим уходом, после второго блюда. Официант выглядел недовольным, хотя зал был почти пустой. Счёт у нас вышел на 26 тысяч с лишним, поэтому просим обратить внимание на эти нюансы. В остальном место очень приятное.
Venera Tyulegenova
Отличная атмосфера и интерьер в данном заведении, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официантов по 40 минут ждёшь, что очень не понравилось(
Таалайбек Тургунбаев
21.11.25 провели Шерине, разочарование полное, обслуживание вообще кошмар, потратили нервы , могли бы сами себя обслужить, заказали на второе Куурдак, там вообще не о чем, сделали замечание, предоставили типа скидку якобы на 10%, но по чеку там вообще без изменений, караоке желает лучшего и наилучшего, хоть и оставили приличную сумму, которую было просто жалко отдавать, в этом заведении лучшее только реклама
Topchieva ainura
Гардеробду караган эркекти айтып койгула,кийимге карап мамиле кылбасын,кичи пейил болсун,миллиардерлер керек болсо жөнөкөй кийимде жүрүшөт.
Кыял Бекболотова
Сегодня праздновали день рождение тут. Одни минусы. Ужасное обслуживание. Видно что официантов не хватает. Отсутствие комнаты мамы и ребенка. Невнимательные администраторы. Мужчина в гардеробном, ни здрасти, ни пока, кидается жетонами. Самое ужасное- ногти в фиркадельке. Еще ужаснее, что она уже была у меня во рту, потом поменяла что, что не так, вытащила, смотря, ногти.🫠 в качестве извинения, принесли фруктовую нарезку. Впервый и последний раз были тут. Больше ни ногой,честно. Попросила книгу жалобную. Принесли через пол часа, открываю только 1 отзыв. Возможно их у вас не было, только купили когда я сказала. Не удивлюсь, если вырвите страницы, или откроете новую. Отсутствие пандуса. Для того чтобы с коляской можно было пройти. Заказывали босо,сухой!
Асель Кадыркулова
Заведение само по себе классное, но впечатление портит обслуживающий персонал. В зале было всего два стола наш и ещё один, то есть нагрузки у официантов почти не было. Тем не менее, когда мы их звали, нас постоянно игнорировали, даже не представляю, что будет когда у них будет полная посадка.🙀Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество сервиса тогда место действительно станет отличным.
Искендер Алиев
Тамак сурасан же бул жок, же башкасы жок! Шашлык бар деп, кайра келип мангал ала элекбиз дейт 🤦🏻♂️ Барбай эле койгула
Myrza-Ayim S
12.11 числа у нас был банкетный стол. Красивый интерьер, декорации впечатляющие, что нельзя сказать об обслуживании. 1 ситуация: Ложек не было на столе, даже после того как основная еда была подана на стол. Позже официант принес ложки в тарелке и уходил, на вопрос:"Мы это сами должны раздать?" официант улыбнулся и ушёл. Помимо этого, на столе до окончания всего банкета лежали пустые тарелки, пластиковые бутылки и использованные салфетки. После того как я попросила, лишнее мельком убрать, ваш официант исчез на 1-1,5 часа. Не буду вдаваться в подробности, как ваш официант говорил своё ненужное мнение за столом.. И мне на самом деле жаль, что именно сервис портит впечатление о заведении
Nuraiym Mambetaisaeva
Обслуживание находится на дне земли, Какшатышты. Заказдарды качан келет деп сурай берип тилим тешилди!
Nurdin Taalaibekov
Вчера посетил заведение Aiyl, и к сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Первый минус ужасный запах в помещении, что сразу говорит о плохой вентиляции. Кроме того, внутри было довольно холодно, сидеть некомфортно. Обслуживание отдельная тема. Чтобы просто приняли заказ, пришлось несколько раз звать официанта. Самое неприятное момент со счётом: просил принести его несколько раз, но реакции почти не было. Такое отношение к гостям абсолютно недопустимо. Из плюсов могу отметить только интерьер выглядит довольно уютно и интересно. Цены, да, относительно дешёвые, но после такого обслуживания лучше немного переплатить и сходить в другое место, где к клиентам относятся с уважением. Итог: интерьер хороший, но обслуживание и атмосфера полностью портят впечатление. Больше туда ни ногой.
Vsem Privet
Ужасная администрация, только открылись уже звезду поймали.