Отзывы о Марвел

Saltanat Madalievа · 8 месяцев назад

Микрофоны норм, караоке без задержек.

Мээрим Нарынбекова · 8 месяцев назад

04.03.2026 мы были гостями «Марвел», и нас жутко расстроило обслуживание, а также качество караоке-оборудования, кухонных блюд и работы «охраны». Я не постесняюсь написать длинный ПОЛНОЦЕННЫЙ ОТЗЫВ, чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию, и хочу, чтобы ответственные лица и владелец заведения обратили внимание на наш случай: 1. Мы заказали «Куриные крылышки», а нам принесли такие, что середина у крылышка была сырой, то есть недоготовленной. 2. По поводу караоке-оборудования — это отдельная тема: звук периодически пропадает, микрофоны отключаются, а субтитры к песням вообще не видно, их можно заметить только когда свет выключен. И тут начинается самое интересное… 3. Когда я звонила для бронирования и когда мы уже приехали, ни разу персонал нам ничего не сообщил о запрете курения и о штрафе за это. Когда мы спросили, почему нас предупредили и где об этом написано, администратор показал выведочку формата а4, которую заметить можно только при включенном свете или если сотрудник сам укажет на нее. В итоге нам выписали штраф в 3000 сомов. 4. Через минут пять-десять к нам подошел парень из «охраны» и начал требовать оплату этого штрафа. После долгих препирательств мы поняли, что спорить бессмысленно, и решили заплатить этот штраф вместе с общим чеком. Но каждые 4-5 минут он снова стучался, грубил, требуя, чтобы мы оплатили счет независимо от того, как долго мы там останемся (мы бронировали на два часа). Может, у них такая система, что они специально так заставляют платить и делят деньги между собой… Потому что их целью было, чтобы мы отдавали деньги прямо сейчас, а ему, как он сказал: «Я не уйду, пока не получу деньги, меня специально вызвали из далека». На наши вопросы и претензии мы получали только ОТВЕТЫ НЕ ПО ТЕМЕ, совсем непрофессиональные. 5. В итоге, меньше чем через час мы ушли в полном замешательстве, просто «культурный шок» от персонала. Мне было стыдно за их отношение перед нашими иностранными друзьями. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Apple User · 8 месяцев назад

Хочу оставить очень негативный отзыв о том визите в ваше караоке! Впечатление от него — просто отстой! Мы забронировали кабинку на два часа, приехали с хорошим настроем и хотели классно провести вечер. Но уже через полчаса после того, как пришли, пришлось уехать с испорченным настроением и нервами в полном беспорядке. Во-первых, прожектор в кабинке был отвратительный — когда включали цвет субтитров, текст читать было почти невозможно. Когда мы к сотрудникам подошли с просьбой это исправить, вместо помощи нам просто свет вырубили. В итоге в кабинке стало так темно, что даже микрофон взять без фонарика с телефона не получалось. Во-вторых, нас оштрафовали на 3000 сомов за то, что курили. При этом никто из персонала заранее об этом не предупредил, и никакой заметной информации об этом нигде не было. Как потом выяснилось, объявление висело на двери как какая-то бумажка, на которую реально сложно обратить внимание. Считаем, что такое информирование для гостей — полная халтура. В-третьих, куриные крылышки, которые мы заказали, были сырыми — внутри они оказались холодными и местами даже замороженными. Это не просто плохое качество сервиса, это вообще опасно! Мы остались жутко разочарованы уровнем обслуживания, едой и тем, как персонал к нам относился. Этот опыт нам вечер запорол. Надеюсь, руководство посмотрит на эту ситуацию и что-нибудь с этим сделает.

Akylbek Toktokulov · 8 месяцев назад

Сервис очень зашёл.

Саадат Ринатова · 8 месяцев назад

Отличное место для романтики ❤️ Очень тихо, душевно и не людно.

Paul Anderson · 8 месяцев назад

Караоке — отпад, треки под любой жанр собраны. Мы там вечером засиделись, пели до глубокой ночи.

Andreas Fischer · 8 месяцев назад

Шумозащита норм, все друг друга не трогают.

Айдар Колбаев · 8 месяцев назад

Отпад

Aydemi Alibekova · 9 месяцев назад

Это просто кошмар какое-то место. Когда я бронировала, мне сказали, что на двадцать человек за два часа будет всего 2000, а при расчете начали требовать почти 4 тысячи! Они искали любые лазейки, чтобы мы доплатили. Но когда нам стало ясно, что нас обманули, они уставились на то, что гости пришли минут на пять раньше. Причем я там уже была и помню, что раньше, если приходили чуть заранее, нам ничего не указывали! В итоге пришлось выложить 500 сом только за эти пять лишних минут сидения 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Гулназ Уланова · 9 месяцев назад

Комната большая, койка норм. Всё зашло.

Aylin Nurmamatova · 9 месяцев назад

Персонал — просто супер, всегда готовы подсказать. И интерьер такой душевный.

Эмир Камчыбеков · 9 месяцев назад

Всё просто супер, номера чистенькие, кровать очень мягкая, и интернет летает.