Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
944 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
John Doe
Более месяца тянут с установкой оборудования для быстрого интернета, в техподдержку дозвониться минут десять, и даже когда дозвонился, мне никто не помог, просто велели ждать монтажников, и непонятно вообще, когда. По факту, мне обещали до 100мб, а по факту вечером еле-еле до 2мб.
Nurken Uson Uulu
Не надо пользоваться. Целую неделю жду, а с ремонтом до сих пор никого нет. Вообще не советую. Лучше обратитесь в Акнет. Там вопросы решают оперативнее. У нас бизнес, который зависит от интернета, и нам нужно было приобрести десять роутеров от мегаком
Сонечка
Интернет вроде норм, но для меня, игрока, пинг — это вообще важно. Я в ЛОЛ и Валорант играю. В ЛОЛ пинг подскочил до 100-110, раньше было 50-70. А в Валоранте я кайфовала на Стокгольме с пингом 60-70, а сейчас там уже 110-150, играть просто мучение. Не хочется на Варшаве с этими Поляками, хотя пинг там 60-70, но люди там какие-то злые. Когда уже маршруты к серверам Стокгольма нормализуются? Хочется снова играть в кайф, как раньше.
Макен Чекиров
Интернет в Бишкеке — отстой какой-то, вообще не работает, и до колл-центра дозвониться невозможно!
Asel Shaidullaeva
Интернет-провайдер отстой какой-то. Месяц ждали, чтобы подключить, а в нашем районе, где всего три дома, только они и могут, и то не могут. Вообще никакого внимания к клиенту.
Р Д
Заявку я оставлял 16 января через сайт и потом общался с поддержкой в чате. Мне предложили подключить интернет, и я согласился уже 18 января утром. А мне звонят утром оператор и говорят, что 18 января подключить не могут, потому что вашу заявку не видят. И что только 21 января, и то не могут назвать точное время, когда приедут люди для подключения.
Smytt Smytt
Заказ уложили за полдня! Раньше ждал целых два дня!
Калый Молдогазиев
Ребята, им, видимо, лень работать. Отдел поддержки умеет только изображать, что клиенты тупые, и каждый раз вываливать эту фразу: «Перезагрузите роутер». А по нормальным проблемам — либо «не можем», либо «не делаем», либо просто игнор. Маршруты могут сами по себе глючить, а они ничего не в курсе, у них там всё в порядке, мужичок, наверное, по локалке каждый раз проверяет, и ему всегда «всё ок». Поменять маршруты, QoS приоритет — ничего не могут и не знают. Лучше бы хотя бы в RETN написать. Что вообще может быть неизвестно провайдеру? Больше года я пишу в поддержку — ноль решённых вопросов. Жаль, что нормальных вариантов нет, поэтому и такой позор. UPD: 24.01.25 Эта ваша «вышестоящая поддержка» за десять дней смогла только повторить мои слова и проигнорировать один из вопросов, а все остальные слова — вообще не затронули. У них нет никаких регламентов взаимодействия. Даже если прямо укажешь, что надо делать, тебе ответят такой «водой», чтобы просто отстал, и просто подтвердили мои слова. Не дай бог у вас будет пониженный приоритет или какая-нибудь нестабильность, надейтесь только на то, что само починится, они вам не помогут. UPD: 11.02.2025 Связался с разработчиками, чтобы они уже сами связались с Retn и другими провайдерами. Пинг до Стокгольма теперь 70, не идеальный, но проблема уже в самом RETN и в том, что они завязаны на маршруты через Варшаву.
Чолпонбек
Весь день звоню, никто не берет трубку, ждать нереально, ждал очень долго, и только потом ответили. Если можно, перезвоните мне. Я уже полгода не могу решить одну проблему — перевести средства со старой карты на новую. Банк рск меня туда-сюда кидает, а вы обратно. 04.01.25 я был у вас в офисе, и после уговоров приняли мою заявку о переводе денег со старого счета на новый, и сказали, что позвонят. Но я не дождался и еле дозвонился. Мне сказали, что заявление рассматривают и что позвонят. Прошло уже 5 дней, а ни звонка, ни ответа.
Чолпонбек
Весь день звоню, никого нет на линии, невозможно дождаться, ждал очень долго, и только потом ответили. Если можно, перезвоните мне. Уже полгода я не могу решить одну проблему — перевести средства со старой карты на новую. Банк рск меня туда-сюда кидает, а вы обратно. Я был в вашем офисе 04.01.25, и после уговоров приняли мою заявку о переводе денег со старого счета на новый, и обещали, что позвонят. Но я не дождался и едва дозвонился. Мне сказали, что заявление рассматривается и что позвонят. Прошло уже 5 дней, а ни звонка, ни ответа.
Алманбек Куванычбеков
Никогда не берут трубку 🛜слабый 😡😤
Иван Колесников
у них вообще нет свежего номера телефона