Отзывы о Софтек
Оценки и комментарии читателей о Софтек — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Софтек — свежие сверху.
351 отзыв
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Эльвина Шарипова
Мне очень нравится этот магазин. Обслуживание просто топ. Близнецы🔥 всегда подскажут, что брать, такие милые и с улыбками. Реально, только из-за них я и хочу сюда снова зайти.
Pinpost Pinpost
Персонал просто супер, всё объясняют очень чётко и по делу, покупками там заниматься — одно удовольствие.
Bakyt U
Купил тут айфон, очиститель воздуха. Мужики молодцы
Ханда Хонда
Закинула предоплату за МакБук. Я сказала, что заеду посмотреть его как можно скорее на следующий день. Они меня как-то перепутали и заявили, что МакБук покажут только в 15:00, хотя я уже была там в 12:00 с мамой, папой и сестрой. Я им сказала, что они меня подставили и поставили в неловкое положение. Онлайн-консультант СРАЗУ ЖЕ заявил, что сам поедет за макбуком и будет через пятнадцать минут. И слово сдержал. Всё работает отлично. С этой истории прошло уже больше четырех месяцев 🤣. Мне понравилось, как быстро отреагировали на мою претензию и решили вопрос в один миг. Плюс, термос получила почти даром за их кэшбэк в 600с за покупку мака🔥
Santa Luchia
Я уже столько лет покупатель этого места, всегда рассчитывая на нормальный сервис. Но, увы, придётся писать жалобу в службу защиты прав потребителей. Их хамство и то, что они отказали помочь с вопросом — это просто предел сегодня. Ищем другое место.
Rabiya Sadieva
Руководству компании стоит обратить внимание на процесс онлайн-консультаций для клиентов. Я была готова оформить заказ и сразу оплатить, но мне просто не отвечают в вотсап — полный игнор, хотя я уже напоминала о себе. Создается впечатление, что консультантам приходится уговаривать, чтобы они разрешили нам потратить деньги у вас. С тех пор как я написала, прошло три часа, а ваш консультант меня до сих пор игнорирует🥲 Мне уже привезли товар из другой лавки.
улан раимбеков
Обстановка милая, и обслуживание с консультацией тоже на высоте. Цены вполне себе адекватные.
@ Birinastudio
Планшет взяли, продавцы были милые, помогли выбрать.
Аяна Рахматулина
Купила у вас макбук, работает супер 👍🏻. Огромное спасибо Элману, он помог мне с установкой фотошопа и иллюстратора, такой отзывчивый и реально классный специалист 💖
Chinara
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Элману за превосходное обслуживание, его терпение и профессионализм! Он реально в теме, очень ориентирован на клиента. Какой бы ни был возраст или бюджет человека, он подберет ему всё необходимое! Надеюсь, что начальство магазина заметит его старания в работе!
Kana Banana
Недавно, где-то пару недель назад, я брал монитор redmi g34wq, аппарат супер, никаких нареканий к нему. Но вот с доставкой от яндекса — это просто классика жанра. Водитель где-то застрял и поставил статус ожидания, хотя даже к самому магазину не подъехал. В итоге его отменили, и перенесли на другой день. На следующий день привезли до полудня, как я и просил, и за доставку через яндекс даже из магазина оплатили, чтобы компенсировать неудобства. Короче, сам сервис — 10 из 10, яндекс доставка — 1 из 10, а монитор — 9 из 10.
Джунушова Алтынай
В целом магазин мне зашел, и консультанты там неплохо разбираются и помогают, но вот эти онлайн-менеджеры — кошмар какой-то. В инсте еле выдавливают информацию, вообще не шарят в продажах, отвечают только на часть вопросов, какая-то пьяная манера общения, хотя сейчас куча народу заказывает через интернет и можно было бы этих сотрудников подтянуть работать онлайн.