«Родители становятся основными абонентами на «телефоне доверия для детей»»

• С начала текущего года на «телефон доверия для детей» в Кыргызстане поступило более 32 тысяч звонков, что свидетельствует о растущем интересе к помощи и поддержке для детей и их семей.

• Из общего числа звонков лишь 24,1% составляют обращения от детей, в то время как основную часть звонков делают родители, что подчеркивает важность родительской роли в поиске помощи.

• Психологи, работающие на линии, доступны круглосуточно и оказывают консультации, а также направляют звонящих в соответствующие учреждения в зависимости от их запросов.

• Основные темы обращений касаются назначения и выплаты пособий, услуг по усыновлению, а также вопросов, связанных с инвалидностью и льготами.

• Примерно 26,7% звонков связаны с проблемами в отношениях, включая конфликты с родителями и друзьями, а также эмоциональные состояния, такие как стресс и депрессия.

• 16% абонентов искали информацию о гуманитарной и финансовой помощи, а также о правовых вопросах, таких как получение документов и помощь в кризисных ситуациях.

• 6,8% обращений касались случаев жестокого обращения с детьми, что подчеркивает серьезную проблему насилия в семьях и образовательных учреждениях.

• Заключение подводит итог важности работы «телефона доверия» как ресурса для поддержки детей и семей, а также необходимости повышения осведомленности о доступных услугах.