Презентация электронной очереди с функцией онлайн-бронирования в ГНС

• В Кыргызстане запущен пилотный проект по внедрению новой системы электронной очереди с функцией онлайн-бронирования.

• Заместитель председателя Государственной налоговой службы Нургуль Салиева представила преимущества обновленной системы, которая предлагает налогоплательщикам три способа записи в очередь: через терминал, QR-код и мобильное приложение Salyk.kg.

• Новая система позволяет налогоплательщикам заранее планировать свои визиты, что значительно сокращает время ожидания и улучшает взаимодействие с налоговыми органами.

• Для повышения прозрачности обслуживания в залах будут установлены устройства для видео и аудио фиксации, что поможет укрепить доверие граждан к налоговым службам.

• Система также интегрирована с сервисом оценки качества обслуживания, позволяя посетителям оценивать работу сотрудников через QR-код на талоне электронной очереди.

• В настоящее время обновленный сервис проходит тестирование в управлении ГНС Ленинского района Бишкека, и после успешного завершения будет внедрен в 27 Единых окнах территориальных налоговых органов.