J. Le🔅 · 2 ай мурун
Быстро всё прошло!
Нуриза Садыкова · 2 ай мурун
Кызматсыйлыгы абдан начар. Колунда болгон картаны эки саат издеп таба албай, ошондой эле кайда экенин да билбейт. Өздору өзүңөрчүгө головной офис деп дарек берип койгонсуз. Келер алдын 5511ден тактап сурап, ушул дарешке жөнөткөн.
Banu · 2 ай мурун
Приветствую. Сервис отвратительный, пришлось ждать в очереди целый час. Это отделение в Канте, а работники просто расхаживают взад-вперед, ничего не делая. Персонал ужасный.
Жасур Жумабаев · 2 ай мурун
Посетителей не так много, зато как-то жутко тянется всё обслуживание. Мне пришлось сидеть и ждать почти сорок минут. Реально хотелось бы, чтоб персонал побыстрее работал.
Назгул Конурбаева · 2 ай мурун
30 июня я оплатила кредит на 47 400 сом заранее, хотя срок был только 2 июля. Ноут же утром 3 июля в системе уже висит просрочка. Весь день в пятницу операторы Акина и Акылай не смогли разобраться с этим вопросом, постоянно тянули с ответом, а потом сказали, что сервис Zero глючит, и посоветовали мне самим писать кредитным специалистам. Из-за выходных эта фигня так и осталась висеть. Я прям в шоке от того, как обслуживают и что никто не смог помочь решить эту проблему.
N K · 2 ай мурун
Никак не удалось получить консультацию насчёт приложения для онлайн-банкинга — ни через Ватсап, ни звонок в этот ваш колл центр. Я висела там целых семь минут, слушая эту их музыку, а никто и удосужился мне ответить 🤬🤬🤬ужасно‼️‼️‼️
Medn.ko · 3 ай мурун
не удивлен такому уровню, подход отвратительный
Meerkan Kydyrmaeva · 3 ай мурун
Побыстрее нас обслуживали
Ширин Шаршенова · 3 ай мурун
Банк отстой, сервис просто тормозит!
Нурзада Токтогулова · 3 ай мурун
Какой смысл вообще иметь филиалы, если они ничем не пригодятся? Куда бы ни направили с какими-то вопросами, всё равно в головной офис кидают. А ребята из колл-центра — просто нет у них компетенции.
iman arikov · 3 ай мурун
Нам пришлось ждать обед целую вечность, хотя у входа было написано, что работают без перерыва. Ждали целый час очереди, пока наконец нам сказали об этом — они сидели там между собой и болтали. И когда какой-то клиент заорал, они разбежались и начали работать.
Рахат Нарматова · 3 ай мурун
Всегда толпа людей, только пришли — нам дали номер в очереди, а на табло даже не мигнуло, что наш выход подошел, а там уже высветилось для троих человек вперед. Пошла спрашивать у оператора, она мне отчитала, что мы не вызывали, поэтому очередь сразу продвинулась на трех. Просто ужас какое-то.