Данияр Убышев · 47 ай мурун
Это самый отстойный банк на свете. Пришёл мне там открыть счёт для фирмы. Все бумаги я собрал и подготовил. Сижу уже час, эта электронная очередь вообще не сдвинулась, а людей пускают без очереди. Сотрудники просто сидят и залипают в свои телефоны. В кассу — толпa, и если учесть, как люди ведут себя сейчас, это просто невыносимо.
Amina Rabby · 48 ай мурун
Это самый дикий и тупой банк в стране. Вообще есть такие рейтинги? В отделении Госрегистра на Белинке закрывают окно прямо перед тобой, клиентом, 23 сентября 2022 года в 17:15, хотя рабочий день еще не закончен, как будто они там живут по своим правилам. Если остальные работники Госрегистра всё ещё на месте, выписали квитанцию — неужели им страшно, что примут эти деньги нормально? Они обязаны это сделать, и желательно в течение рабочего дня!!! Нигде в мире такой подход к обслуживанию клиентов нет. И пока наши банки не научат своих ребят уважать нас, клиентов, а не своё пятничное расписание... наша страна останется третьим миром! Если Айыл банк — это не значит, что все эти колхозники, как и ваши сотрудники, должны работать до 17:30, пусть работают нормально!!! Нашли себе хозяев! Решают сами когда им работать, а когда нет, пошли все клиенты? Моё негодование просто зашкаливает!
Elinn KM · 49 ай мурун
Скажите, а тут вообще предусмотрен перерыв на еду? Мы просидели минут тридцать в очереди, а потом ещё целый час ждали, пока они сами пообедают. Интересно, сколько нам после обеденного перерыва придётся ждать?!
Aman Sheishenov · 49 ай мурун
Приехали специально в головной офис, потому что только тут филиал не делает перерыв на обед. Но это просто кыргызбайство какое-то. Видно, какая разница между госбанком и частными сервисами.
G H · 50 ай мурун
Их сервис мне откровенно не зашёл, какая-то непрофессиональная тяга, особенно учитывая, что это головной офис. Юр отдел — просто разочарование, обслуживают жутко медленно, и некоторые сотрудники даже на рабочем месте не находятся.
Dimass Extz · 50 ай мурун
Вроде банк, ну такое себе место, и всё бы нормально... Видел тут в очередью женщину, которая уже восьмой месяц, беременная. Говорят, что эта очередь ей помогла забеременеть..
Рома Абрамович · 51 ай мурун
Обслуживание клиентов тянется слишком уж
Бек Московский · 51 ай мурун
Банк меня расстроил, я пытался там завести счёт для юрлица, а в итоге только время потерял. Сотрудники просто сидят и ничего не предпринимают... какой отстойный сервис.
A. S. · 51 ай мурун
С этого года КНУ перенесли с KICb в Айыл банк. Терминалов катастрофически мало; только два филиала на Микрорайонах. В куче филиалах терминалы регулярно не работают, приходится мучиться, чтобы найти хоть один рабочий аппарат. Адреса филиалов, которые указаны по 2гис, уже неверные — три пункта вообще закрылись. Приходится в жару ездить и искать работающий терминал.
А К · 52 ай мурун
С обслуживанием тут просто кошмар. Говорят, что это преуменьшение, потому что пока ты ждёшь, успеют провести приём для кучи других людей, а самому сидеть и ждать приходится целую вечность…
Yntymak Omuraliev · 52 ай мурун
самый пиздец банк
Айдай Эсеналиева · 53 ай мурун
Вы что, из каменного века вообще вылезли? По кредиту задержка, я к специалисту обратилась и попросила рассчитать мне счёт с реальной суммой, чтобы я могла всё закрыть. Мне дают домашний номер, а в Таласком филиале нет мобильного, и только они могут помочь. В большинстве случаев клиентам в Таласе же даются именно домашние телефоны, а не номера на мобильных? Это что, по вашей логике? Неужели нельзя бы как-то облегчить жизнь своим клиентам.