Айнура Абдумажитова · 23 ай мурун
Дата: 5 ноября 2024 года. До полудня, та, что стояла за кассой номер 7 — сервис отвратительный. Девушка просто тупит. К сожалению, имя не запомнила
Айжамал Мырзабаева · 24 ай мурун
Зачем нам этот талон, если охранник сажает людей как ему вздумается и в ответ ещё и хамски ведёт себя, что типа можно просто подождать. Почему он вообще имеет право так наглеть к клиенту и грубить?!
А А · 24 ай мурун
Было раньше просто отлично, а теперь персонал сменился полностью, сервис отвратительный. Похоже, руководству стоит пересмотреть либо самих себя, либо этих начальников.
TorstenMiller · 28 ай мурун
DosCredoBank расстраивает во всём, несмотря на то, что они давно работают на рынке. Их онлайн-банкинг — это просто ужас: постоянно какие-то технические сбои и интерфейс жутко неудобный, из-за этого обычные дела превращаются в долгую нервотрёпку. И техподдержка тоже не радует — на любой вопрос ответ один: надо ехать в центральный офис. В наше время такое обращение с клиентами выглядит просто дико устаревшим и никуда не годится.
Aidai Akmatova · 28 ай мурун
DosCredoBank не дотягивает до ожиданий, даже учитывая, как давно они на рынке. Интернет-банкинг — это просто кошмар; эти постоянные глюки и сбои превращают работу с сервисом в настоящее мучение. Техподдержка вообще ничем не помогает, а будто бы только всё портит: любой раз и любая претензия встречают одним ответом — едьте в главный филиал. В наше время, когда всё должно быть удалённо, такой подход выглядит жутко устаревшим и неудобным для нас с клиентами.
Акылай Куйкеева · 28 ай мурун
Байке Суйунбек — просто топчик работник
Рахат Макеева · 34 ай мурун
Банк, который для меня оказался ну совсем не нужен, к сожалению. В ГУМе Чынар (и это даже главный филиал!), чтобы снять деньги с карты, пришлось бегать к одному-единственному терминалу (пришлось сначала искать выходы по этажам), а он и то был нерабочий! На мой гневный вопрос мне вежливо ответили: «А можно у нас в кассе через пос-терминал». Вы что, издеваетесь? То есть каждый раз надо стоять в очереди к кассиру или искать саму кассу. Ну да, снятие без комиссии там с Бакай банк и KICB (который кстати мою м карту все равно не принял), но терминалов мало и всё очень неудобно. Плюс эта сотрудница ещё на мой упрёк фыркнула.
Aktan G · 38 ай мурун
В целом нормально, но
Forever May · 39 ай мурун
В целом, всё прошло оперативно. Но когда я устроилась, сотрудница за стойкой заявила: «Я вас не звала» 🥲 хотя садиться мне посоветовали хостес. И в офисе пыльновато. Надо бы рабочие места протереть
Аскар Тентимишев · 39 ай мурун
Прибыли примерно за полчаса до того, как всё закрылось. Удивило, что очередь двигалась довольно шустро, и обслуживание прошло оперативно, если сравнивать с другими банками. Может, персонал в теме?
Askat Keneshbek Uulu · 40 ай мурун
Это самый отстойный банк, что мне попадался за все время. Персонал вообще понятия не имеет, что делает.
Belek Cary · 41 ай мурун
У Чуя всё выглядит очень красиво, я туда хожу регулярно, всё проходит оперативно и чётко. 👍