Azamat O. · 53 ай мурун
Хамское отношения клиентам! И обманывают по курсам доллара! На наружном щитке курс другой, а меняют по другому! На кассе сидела хамка, наверно работала в паспортном столе в 90х. На вопрос почему поменяли мне не по тому курсу, она посмотрела на меня с возмущённым взглядом! Мол за 50сом вы будете что-то говорить! Начала лапшу вешать, что курс каждую секунду меняется! Не ходите туда, народ! Кыргыздар барбагыла аферистерге! Вроде современный банк а отношение к клиентам убогое! Customer service деген түшүнүк жок!
О К · 53 ай мурун
С обслуживанием просто кошмар. Один человек весь персонал. И чтобы провести эту операцию, приходится тратить целую половину дня
Kasi Bishkek · 53 ай мурун
Операторов, которые не заняты, просто пускают в ожидание, сервис — ну вообще ничего.
Abdulla K · 54 ай мурун
Стоял в очереди целый час, а когда я на входе уточнил насчёт MoneyGram, мне сказали, что да, есть. Ну, и дошла моя очередь, а мне уже говорят: извините, с MoneyGram у вас не работают 🤯. Вообще никому этот банк не посоветую
Erz br · 54 ай мурун
сервис отстой
Sholpan Baltabayeva · 54 ай мурун
Какое ужасное обслуживание!!! Мне искренне жаль людей, которым приходится работать в этой финансовой организации!
Элиза Almashbekova · 62 ай мурун
Фасад выглядит прилично, но вот обслуживание — это просто кошмар. Такой откровенный равнодушие как у сотрудников, так и у начальства. И это ещё в головном офисе! Уже целую неделю я не могу заполучить один документ, который мне в других банках выдают за сутки.
Erlan Iskembaev · 63 ай мурун
Приветствую! Где вообще можно найти номера мобильных операторов? Я пытался дозвониться, а звонит только стационарный номер.
Орозбек Халмуратов · 65 ай мурун
Добрый день! Я сотрудник полиции, работаю в ГУВД Бишкека. В отделе расчетов мне сообщили, что я смогу получить свои деньги именно у вас. Подскажите, можно ли это сделать?
Алтыша Самидинова · 66 ай мурун
Когда я пытался снять бабки с карты из другой банковской системы через банкомат Керемет, там пишут комиссия ноль сом, и даже в чеке это видно, а на деле же с моей карты списывают целых 10%.
Медина Исмаилова · 69 ай мурун
С моей карты в банкомате украли данные 16 декабря, и до сих пор никто не может мне эту карту вернуть. В головном офисе никого нет в курсе этой ситуации, хотя я звонила на служебный номер и даже сама была в головном офисе. Вообще никакой обратной связи нет, что отвратительно. Обслуживание — просто какой-то низкий уровень. Отстойный банк, больше сюда не сунусь. Карту элементарно должны были вернуть.
Белек Баимбетов · 69 ай мурун
Сотрудники на кассе с расчетами не справляются, и вообще как-то очень вяло работают. Персонал в целом милый, но вот к тем, кто за кассой стоит — это просто вопрос: почему такое долго обслуживаете людей?!