Бегайым Анаркулова · 30 ай мурун
Очередь всегда
Kanatbek Mamatov · 32 ай мурун
"Опыт обслуживания в KICB был в основном положительным. Работники банка были вежливы и готовы помочь с вопросами. Однако, иногда время ожидания при обслуживании в отделениях банка оказывалось немного длительным. Услуги, предоставляемые банком, в целом, соответствовали моим потребностям."
L Rust · 32 ай мурун
Ваши сотрудники на кассе наглые и высокомерные! Видимо забывают что они на работе находятся… Абсолютно бестактные! Пожалуйста берите на работу тех кто умеет хотя бы нормально по человечески разговаривать с людьми!
А T · 32 ай мурун
Очень милый офис у вас на Эркиндике довольно быстро открыла счет у вас сегодня утром для нашего иностранного сотрудника. Спасибо за оперативность☺️
Мээрим Мм · 33 ай мурун
Если 4 кабины обслуживают юр лица - то пожалуйста пусть все работники выйдут на смену . Вроде зашли , обслужили и клиент вышел , так почему долго зовете следующих клиентов , вам же тоже легче быстро обрабатывать клиентов и сидеть потом
Милана Мирлан · 33 ай мурун
Спешила, надо было открыть мастеркард.Сажусь, здороваюсь, в ответ сотрудница бросила взгляд. И тут началось, выпрашиваю просто информацию, и сотрудница параллельно болтает с другой. Задаю вопрос, нет ответа ! Лишь глупый взгляд. Очень сильно разочарована, в сервисе. Всегда была о лучшем мнении KICB. Я просто встала и ушла. Не открыв карту
Aia T · 34 ай мурун
Сегодня открывала счет для ип (по совету друзей). Пока не пожалела. Быстро обслужили, всё спокойно объяснили, всё подсказали, и даже спокойно повторяли когда я переспрашивала. Казалось бы ничего необычного, но сейчас такая редкость к сожалению. Спасибо сотруднице Айгерим (? / забыла имя, память у меня ужасная), очень помогла и ответила на все вопросы🙏🏻
Улан Д · 35 ай мурун
Эльсом глючит. В колл-центр дозвониться трудно. Заявку на устранение проблемы приняли и ….забили. Пришлось еще два раза звонить, объяснять каждому (4 специалистам) но им все абсолютно пофиг. Вообще отврат сервис.
Alik Alikov · 36 ай мурун
Обслуживание очень долгое. Каждый человек по пол часа, даже если там вопрос лёгкий. Сотрудницы сидят общаются друг с другом, отвлекаются. Из 5 сотрудников, только один работает
Aleksandr Fedorov · 37 ай мурун
Тех поддержка дважды "перенаправляла" на "специалиста" и сбрасывали звонок оба раза. Только время потерял
Евгений Вахитов · 37 ай мурун
Грубые сотрудники. Не хотят разбираться в проблеме
Tbek Tbek · 37 ай мурун
Почему большинство банкоматов и особенно терминалов для приема наличных не работают? Неужели нельзя наладить сервисную, техническую службу для удобства клиентов. И почему не наладите уже работу с сервисами типа 2ГИС, чтобы обновлять информацию, и не направлять клиентов на давно нерабочие терминалы? Уже наталкиваеися на пятый НЕ рабочий терминал для приема наличных. Это говорит о плохой работе в этом направлении.