Кундуз Токтогонова · 24 ай мурун
пришла сюда, потому что посоветовали и сказали, что очередей не будет. Я просто обналичиваю переводы и ухожу, но сегодня вылезла проблема с моим счетом. Мне главное выдали накладную, оформили, и отправили её на кассу. Система глючила, конечно. Я ждала, а потом меня на кассе направили к той, кто мне эту накладную оформлял, та — ко куратору 😂. Я там час сидела, не врубаясь, в чём дело. Подхожу к девушке, с которой утверждали перевод, я уже начала злиться, подхожу к «куратору», которая жвачку жуёт и всё равно пытается меня успокоить. Ей явно не понравился мой наезд, начинает придираться ко всему, что я говорю😩 алло, руководители, вы вообще проводите для персонала тренинг по этикету? 😅 Срочно сменю Банк😄
Эрнис Мураталиев · 24 ай мурун
Я тут уже цисю целый час, чтобы мне этот перевод из России выдали... :)))
Мирлан Рыскулов · 25 ай мурун
Персонал откровенно грубый! Не то чтобы обычные работники, а эти топ-менеджеры. Такое ощущение, будто ты где-то в Африке оказался, и перед тобой какой-то напыщенный байманап. Модератор, не вычищай мой комментарий, я что-то непонятное написал? Всё как есть — сотрудники просто невежливые, ведут себя как пуп земли, что тут еще сказать?
Tutu … · 25 ай мурун
Заходил в банк тут недавно, мне нужно было вывести средства через астрасенд, и как раз оперативно, никаких лишних расспросов — дали мои жданные бабки. Класс! 🙌
A R · 25 ай мурун
Привет! Спасибо, что написали мне. Очень надеюсь, что подобное уже никогда не случится!!!
Amina T · 25 ай мурун
Приехали в один филиал на юнусалиева, чтобы обменять монеты (25кг) - отправили в главный офис. В офисе выяснили что монеты никто принимать не собирается- сначала они их принимают только до 11, но никто об этом не предупредил, потом выяснилось что монеты не так рассортированы, о чём также не было сказано изначально, потом заявили что в машинке застряли монеты, плавно переходя к тому чтобы слить нас в другой банк . Принимала девушка на 3 кассе в 16 часов. Никакого уважения к времени клиентов. Парковки нет, весь город перекрыт, тащили монеты два квартала, по итогу получили нулевое обслуживание, наплевательское отношение к себе и ушли ни с чем! Проконсультируйте свой персонал, чтобы обо всём предупреждали изначально, люди приносят вам свои деньги и останавливают свой выбор на вас! Что это за отношение? Больше ни ногой сюда
Ruslanov Zak · 25 ай мурун
Сервис отвратительный, если вам надо провести время в ожидании целых 110101010101010 часов и при этом наблюдать за неработающими окнами, то это место для вас — Welcome!
Татьяна Кравченко · 27 ай мурун
Я расстроена этим обслуживанием. Мне нужно было просто зачислить деньги на счёт, это займёт буквально пять минуток. Я пришла в 11:15, а они мне говорят, что обеда уже нет. Пришлось ждать целый час, чтобы меня вообще приняли. Трижды я им говорила, что у вас не работают окошки, а мне в ответ — из десяти функционируют три, остальные просто сидят. Когда наступил обед, в одном окошке осталась только одна сотрудница. В таком крупном банке с таким количеством людей они не могут организовать сервис 👎 Меня тянули по двадцать-двадцать пять минут, хотя передо мной было всего четыре человека в очереди.
Nursultan Mamaev · 28 ай мурун
Коллеги посоветовали, реально сервис просто бомба. Курс получился очень выгодный, да ещё и перевод оформили оперативно! Обязательно буду рекомендовать, когда надо быстро и не хочется стоять в очереди
Назик Кочконбаева · 30 ай мурун
Юридическим лицам нет ответа
Дмитрий З · 31 ай мурун
Персонал очень приятные и вежливые, реально готовы помочь с любой проблемой и рассказать всё, что нужно знать! И внутри всё обставлено круто.
A Shermatov · 31 ай мурун
Банк неплохой, видно, что сотрудники профи, а ещё само здание выглядит очень прилично!