Арсенал жөнүндө пикирлер

Турдугуль Акылбековна · 47 ай мурун

Благодарю за нормальное обслуживание! Стоимость вполне в порядке, я была на сход-развал.

Виталий М. · 47 ай мурун

СТО реально грамотное, ребята мастера — всё есть: кофейня, магазин запчастей. Видно, что развивается, территория прям огромная стала. Я уже лет семь обслуживаюсь в СТО Арсенал. Помню времена, когда у них был всего один бокс, но и тогда мастера были толковые, на высоте, грамотные. Вот например, тормозную систему полностью восстанавливали в начале лета, разделили это на два этапа, всё сделали. А потом, в начале октября, начала течь тормозная жидкость. Долил туда 300 грамм, смотрю — уходит медленно и скоро опять долить надо будет. В ноябре я снова поехал в Арсенал, нашёл тех ребят, точнее одного мастера, Николая (0550 16 31 23). Он поднял машину, посмотрел, подтянул и добавил тормозную жидкость. Договорились понаблюдать, ни копейки не взял. Сказал: «Мы это делали, мы отвечаем, гарантия!» 👍 После этого я просто в восторге от этого СТО! Пусть процветает и добивается успехов!

Азим Исаев · 47 ай мурун

Команде ребята просто бомба. Электрик Чириздрик — огонь.

Сыймык Муталипов · 47 ай мурун

Арсенал, похоже, давно изменился

Насырканов Нурсултан · 49 ай мурун

По ремонту ходовой — делают быстро и неплохо, но с ценообразованием куча подводных камней. Сначала чинят, а потом вываливают такой счёт, что аж дух захватывает. Спорить бесполезно, потому что мне говорят: типа, надо было смотреть прайс вначале, мы ничего не знаем, просто платите! Единственное, что понравилось — это магазин рядом, цены там нормальные и всё есть.

Виктор Портных · 50 ай мурун

Хочу сказать вам огромное спасибо за ваш сервис. Большое спасибо сотрудникам, инжекторщику Виталию и Дмитрию ходовщику из СТО «Свой мастер», что не подвели в такой сложной ситуации. Когда ехали на Иссык-Куль, в Бооме у меня встала машина, потому что недавно насос менял Виталий. Я ему позвонил. Он понял мою ситуацию и через какое-то время они уже приехали. Выяснили, что проблема в бензонасосе — он заклинило. Съездили в Рыбачье за нужным насосом и прямо там его поменяли. Ещё раз спасибо огромное, что не оставили меня с семьёй на дороге и мой отдых не испортился!

Erniyaz Asanov · 50 ай мурун

Кажется, они умеют только делать ходовку в арсенале, вопросов к этому нет. Но моторист, который грубо себя ведет с третьего бокса, и электрик из девятого бокса, явно не выспавшийся и недовольный — это просто ужас. К админу подходишь, то туда машет, то сюда отправляет, в итоге никто за работу взяться не захотел, просто проигнорировали. У вас сервис далеко не самый бюджетный, а персонал набран будто с улицы, больше никогда к вам! В другой фирме выяснили причину поломки меньше чем за 10 минут, оказалось расходомер — это можно было проверить без особых усилий!

-ToPoL- AOW 3 · 50 ай мурун

К ходовщикам я претензий не имею, они знают своё дело и справляются на ура. Вот с мотористами уже другая история: привозил машину из-за течи антифриза, а меня начали мучить — то «не могу», то «не получится», то «занят», то «нет подъемника». В итоге послали одним словом. Ну ладно, я сам устранил эту течь, но машина всё равно начала греться. Снова заехал, и что вы думаете? Всё повторилось! Администраторы вообще за ними не следят, делают, что им вздумается и когда, а жалобы игнорируют.

E J · 51 ай мурун

Как же обидно, что в такой автосервис попали такие мастера, которые ничего не врубаются! Я заехала менять подшипник, а мастер Коля мне всё испортил. После четырёх раз переделок он опять поставил этот подшипник наоборот. Короче, я жутко расстроена, заплатила кучу бабла, а в итоге стало ещё хуже. Мастер Коля просто пытался меня отшить, и сделал всё еще хуже 😭 Если клиент — девушка, это не повод мутить!

Aizat Almazbek · 51 ай мурун

Меняла рулевой шлейф (бокс #10). Администратор Марат — просто кошмар! К казахам какой-то негатив, как только увидел номера из Казахстана, начал грубить, забрал ключи, орал на мастеров и матерился. Не советую туда.

Владислав Адкин · 52 ай мурун

Сергей, моторист, пытался навязать мне какую-то установку ремня ГРМ под видом того, что это правильно. Я же просто просил глянуть этот ГРМ и сказать, в порядке ли он. А они уже начали работать без моего разрешения. Плюс ко всему, ремень ГРМ затянули криво, не дотянули, и прикинули под один из роликов целых три шайбы. Если надо по мелочи с ходовой — можно сюда, но остальное я бы не советовал. Лучше к мастерам, которым уже проверено. А тут могут развести, если заметят, что ты в технике не очень разбираешься.

Саламат Дж · 52 ай мурун

Сначала озвучили одну цену, а в конце уже другую выставили. За замену термостата с корпусом взяли 3500, хотя изначально говорили про 2500. Не рекомендую, слишком дороговато. Просто вежливо на*бали.