KFC жөнүндө пикирлер

Адель Ишенбаева · 21 ай мурун

Работник Айжамал — это просто ужасное обслуживание на кассе, такая невоспитанная! Она заставляла меня повторять заказ кучу раз, а когда я сказала колу 0,4, она мне: «а я уже пробила 0,5😐» ?????? Я вообще этого не заказывала. Ладно, думаю, может, девушка ошиблась, случается. Но потом я хотела расплатиться картой, и она меня так сверлит взглядом, будто я ей вину несу. Сует мне этот терминал, а там даже сумма нормально не видно, говорит: «подставьте карту», хотя я говорю: «здесь ничего не написано». Она в ответ: «подставьте карту» (будто бы я этого уже три раза не понимала). Потом — оплата не прошла. Я думаю, ну естественно, если она даже не глянула, какая сумма там на аппарате. Говорю ей, девушка, что не получается. А она мне очень грубо отвечает: ТОГДА НЕ ЗНАЮ🙄 ГЛАЗА ЗАКАТЫВАЕТ! сверлит взглядом. ЭТО ЧЕ ЗА ПОСТУПОК??? Я должна знать, как работает твой терминал? Пришлось самой догадаться и сказать, что я попробую через кассу самообслуживания. Кстати, она позвала всех сотрудников, а помог только один, и то еле-еле как помог? Мне самой пришлось понять.

nuradil Nurkamil · 21 ай мурун

Еда вкусно, обслужили быстро 👍

Айдар Садинов · 21 ай мурун

всё супер

Тенгиз 01 · 22 ай мурун

Одно крылышко забыли принести

Лиля Юнусова · 22 ай мурун

Что с вашими булочками вообще происходит??? Постоянно пахнет плесенью, а вчера муж привез шеф бургер — эта булочка была такой не свежей, я такого никогда не видела, вся рассыпчатая, твёрдая, как сухарь. Внутри три квадратика айсберга, каждый размером 1,5см на 1,5см, а вместо круглых помидоров — куски, сантиметр на сантиметр, штучек три... Но из-за этой булочки я даже остальное не стала трогать. И это уже не первый случай, у вас и булка для чизбургера постоянно чем-то залежавшимся пахнет. В других кфс всё нормально, а у вас — кошмар.

Jibek Azizova · 22 ай мурун

В четыре утра мы с мужем решили поесть. Заказ делали через киоск, оплата картой, потому что кассирка одна была. Не стали ждать. Стояли долго, потом выбрали и расплатились. И эта девушка за кассой сказала повышенным голосом: «оттуда не надо было». Меня это как-то задело, откуда мы заказали — я понятия не имею. Я ей ответила, что уже сделали заказ. А она закатила глаза. Хотела написать в жалобную книжку, а там даже ручки нет, ужааааас. Успокойте своих работников. Иначе в следующий раз придется разбираться лично за такой хамский взгляд или выколоть им их. Принесли холодный фри, и в боксмастере — жёсткая, пережаренная корочка. Обычно такую курицу клали в твистер кебаб; помню, что в боксмастере была нежная жёлтая курочка, а не такая темно-коричневая🤦🏻‍♀️

The Corrupt · 22 ай мурун

очереди всегда куча, и ассортимент обычно скудный; да к тому же картошка какая-то пересоленная, хотя сама курица прям бомба, только вот с мороженым редко попадается.

T T · 22 ай мурун

Принесли комбо Делюкс, и оно было холодным, включая картошку фри. Говорили мне оператор, что это сделано по технологии. Это просто ужас. Качество откровенно не тянет на заявленные стандарты.

Shaazat · 23 ай мурун

Обслуживание просто отстой. Деньги за доставку списали, а сами товар даже не отправили. Это что за обман такой? Больше никогда у вас ничего заказывать не станем. Сервис — кошмар.

Ара Квон · 23 ай мурун

Никакой заботы о клиентах, вообще. Парень за кассой отреагировал на наши пожелания очень вежливо: типа «как приготовят, такое и будет», что-то вроде «ешь, что дают» — прям в грубой манере. И когда попросили протереть стол, то просто игнорируют это безобразие. Заказы отдают жутко медленно, честно говоря, в нормальных заведениях готовят быстрее. Я уже прочитала кучу отзывов, там все негатив — неужели ничего не исправится? Имя сотрудника запомнить не удалось, потому что пишут женское имя, а парень был. Мы же просили бургеры хотя бы теплыми, а они холодные! На просьбу подогреть ответили: «у нас такого нет, не булем».

Мирлан Акылбеков · 23 ай мурун

Что за персонал там работает, блин 🤬🤬 Заказали баскет м из двух ведер, а нам дали только одно. Час ждали, и даже не наелись. Деньги Яндекс, конечно, вернул. И самое главное — нет прямого номера филиала. Через этот сраный регламент, мать вашу. Платите нормальную зарплату работникам, набирайте людей хотя бы умеющих читать заказ 🤬🤬

🦢 🌷 · 23 ай мурун

Как долго я ждала свой заказ — в итоге готовый товар не смогли отдать. Просто друг друга подставляют. Создают впечатление, что они заняты, а на деле это не так. При раздаче о себе разговаривают так громко, что слышно гостям, о чём там болтают. В таком общественном месте такое поведение просто нельзя допускать, это же не какая-то забегаловка. Человек пятый стоит, чтобы заказать, а у кассы один кассир. Что с ними, все недосыпные или их без выходных заставляют работать? Похоже, вашим сотрудникам нужно провести обучение от специалистов из головного офиса (тех, кто вам франшизу дал) — как обращаться быстро, оперативно и вежливо!