Nova Grand жөнүндө пикирлер
Nova Grand жөнүндө окурмандардын баалары жана комментарийлери — жаңылары жогорудa.
100 пикир
Өз пикириңизди калтырыңыз
Баа коюп, тажрыйбаңыз менен бөлүшүңүз — бул башка окурмандарга жардам берет.
Арман Кубатов
Жалею что предварительно не прочитал тут комментарии. Обходите стороной, пишут заказ 1,5 часа ждать в итоге привезли только через 3,5 часа
Айназик Мамасалиева
Мой папа заказал оттуда цветы для мамы мало того что сотрудница грубая так туда добавили записку от любимых дочерей. Хотя мы не просили добавлять записку. Хорошо ещё что мы решили забрать и от рук отдать своих а не сразу ей. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
А Zamira
Сервис желает лучшего.
Asel Tynybek kyzy
Я очень разочарована сервисом цветочного магазина Nova. Заказывала букет в 11:00 утра, но доставили только в 14:30. Такое опоздание без извинений — это недопустимо. Отношение сотрудников было халатным и безответственным, складывается впечатление, что клиентам здесь не уделяют должного внимания. Больше заказывать не буду и не рекомендую этот магазин.
Beksyrga Mukanov
Зазвездились чтоли, два часа назад оплатил букет и доставку, все еще не отправили. Всегда беру тут цветы , стоит ли продолжать!?!? От из магазина ехать 8минут. Два часа , отправить не могут. Ладно если бы он ехал 2ч
Madina Mavlanova
Срочно нужен был букет, они предупредили только про то, что доставка займет 1,5 часа. В итоге они тянули с отправкой букета, спустя 2,5 часа я попросила отменить заказ, они отказывались отменять, говоря что вот-вот отправят букет. Я опять попросила отменить заказ, но они сказали что уже отправили букет, это на минуточку спустя 3 часа с оформления заказа.) мы просили номер курьера, но они тянули, и не отвечали. После многочисленных попыток дозвониться, они сказали что не знают какой курьер забрал наш заказ, и в процессе выяснения. В итоге дали номер курьера когда он уже приехал на место. Но самое главное то, что букет был полупустой. Я специально уточняла будет ли букет как на фото, они подтвердили, но увы, букет был полупустой и некрасивый) очень подвели по времени, и осталась очень недовольна самим букетом.
Kamila Ibragimova
Первые два букета без претензий, в особенности большой букет, вообще😻 второй конечно собран не совсем как мы заказывали, но ничего, главное понравилось и не стали мусолить тему. нооо… что касается крайнего букета, можете посмотреть сами. Так скажем (ожидание/реальность) ну вообще не так все это представлялось. Заранее скидывала представленное фото их же букета, что бы было время собрать заранее.когда увидела, деваться было некуда, взяли, что было🙈. Потому что другие альтернативные варианты которые они предлагали, не устроили. P.s. Если кто то хочет сказать, «что вы хотели за эту цену?» отвечу так, что прайс и сам букет(эскиз) был представлен на их же страничке с ценой, а реальность не соответствовала реальности, было немного обидно( и еще, клиентоориентированность немного хромает; будьте чуток добрее) спасибо
Mirdin Torokulov
Не стоит у них заказывать доставку. Очень безответственные. За 4,5 часа не смогли мне нормально доставить мой заказ. Хотя расстояние небольшое от филиала и моего дома. Хотел поздравить с днем рождения близкого человека, заранее сделал заказ. Не за 1, 2 даже не за 3 часа. За 4,5 часа оформил заказ. Сами сказали что за 1,5 часа привезут. В итоге в 00:12 поздравил близкого человека. Без настроения и желания. Гигантский текст им написал в востапе, а они просто читают и всё. Даже извините не написали. На звонок не отвечают. Один раз взяли и когда я начал спрашивать про доставку, просто сбросили, сказав, ща напишем. Лучше в целом не покупать даже цветы у них в филиале. Не соответствуют на фото. Выбрал по фото в инсте, в итоге приехал букет намного меньше. Мой совет, обходите стороной!
Аскарова Диля
ожидание и реальность,не очень…(( на фото пышные красивые,а в живую вовсе не так,в инстаграме все красиво,а в итоге что ,
Ayana Urustamova
ужасная цветочная, на фото в истории было 19 гортензий, заказали такой же, подготовили букет с 13 гортензиям, который выглядит в два раза меньше на вопрос как так говорят «в истории были цветы по акции, потому что они несвежие» хотя нигде об этом они не говорят. вывод: постоянно обманывают с обьемом букета, так ещё и втихую продают несвежие букеты никому не рекомендую!
Поставщик товаров
Безответственная компания. Подвели сегодня с доставкой
Janara Kazakbaeva
Были в данном цветочном уже несколько раз. Не спорю цветы свежие красивые и оформление на хорошем уровне,к флористам нет никаких претензий. Однако очень сильно разочаровали администраторы у кассы которые обращаются крайне грубо, не профессионально и совершенно не клиентоориентированы. Пару раз мы обращались с просьбой проконсультировать и хотели собрать букет на месте но столкнулись с безразличием со стороны администратора которая отмахнулась и в неуважительном тоне попросила выбрать из того что есть на витрине. А сегодня подошли случилась такая же история, мы очень сильно разочарованы, понимаем что много заказов и сбор букета на месте может занять больше времени но мы согласились на ожидание и даже в таком случае нам отказали ссылаясь на то что это займет чуть ли не час. Просьба провести разъяснительные работы с администраторами. Спасибо, желания к Вам ходить больше не осталось не смотря на компетентных флористов и качественных цветов.