Saima Telecom жөнүндө пикирлер

Ai Nur · 26 ай мурун

Компания отстойная. Я оплатил интернет, а он до сих пор не работает. Мне сказали, что заявку заполнили, и что это будет рассмотрено в течение трёх рабочих дней. И вот, сидим, интернета нет. Специалист вообще ничего кроме фразы «заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней» выдал. Просто нет слов, как это описать.

Алмабек Салморбеков · 26 ай мурун

Добрый вечер! До этого момента со связью, ни с интернетом, ни с ТВ, проблем не было. А теперь какая-то фигня с высоким пингом в двух играх — Valorant и Leaga of Legends. Я уже проверил роутер, кабели, материнку, даже PPPoe перенастроил. Потом решил написать ТП с этим вопросом, они мне ответили: «Обновили вам сессию, проверьте». И правда, с 200+ пинг рухнул до нормальных значений, как было раньше, до 70-80. И теперь мне каждый день перед игрой приходится писать и просить обновить сессию. Реально ли это передать в нужные внутренние отделы или службы, чтобы решили проблему с пингом? Я явно не единственный, кто жалуется. А так претензий к вам нет, кроме этой ситуации. Прошу дать ответ. Лицевой счёт 172284. Да, эта проблема всё ещё висит в воздухе.

Зарина Сейдакматова · 26 ай мурун

Это просто кошмарная контора по интернету. Попросили вызвать к нам в отель, чтобы посмотрели, и я уже неделями звоню — ни один специалист не приезжает. Какое отношение к людям такое? Звонишь оператору, и тебя просто вешают. Что это за система, что берут деньги, а интернета нет, и даже раз не прислали никого?

Constantine Bondarenko · 26 ай мурун

Подавал заявку на перенос оборудования ещё 12 августа 24-го, а сегодня 23 августа 24-го интернета всё ещё нет. Я уже каждый день звоню, чтобы выяснить, когда уже поставят, и каждый раз мне говорят извинения и что постараются ускорить. Сомневаюсь, что перерасчёт за эти дни, когда нет связи, вообще произведут, в общем, больше никого не порекомендую.

saikalym Tologonova · 26 ай мурун

Интернет от этого провайдера — просто бомба, и скорость огонь. Я уже целый год пользуюсь. Некоторые сотрудники, что у вас работают, очень вежливые, всегда на связи. Спасибо всем огромное. И всем советую — Сайма телеком, это просто пушка.

City spirit · 26 ай мурун

Я уже лет четыре-пять пользуюсь услугами этой фирмы. У меня всё как надо и всё мне подходит. Не понимаю, откуда у других такие завалы. И ребята-агенты тоже классные. Меня обслужили просто отлично.

Kath Alhimova · 26 ай мурун

Если есть хоть какой-то шанс не подключать интернет от этих халтурщиков, то никогда не пользуйтесь их услугами! Никогда! Только нервы потратите на этот цирк. В конце июля мы подали заявление в отделение О на подключение более быстрого интернета. Нам сказали, что ждать нужно 5 дней, и роутер привезут. И тут начинается этот цирк с бубном. Прошло полторы недели — ни звонка, ни весточки. Звоним на линию — говорят, что надо указать номер, куда отвечать на звонок (хотя он был указан в заявлении). Ладно, указали. Проходит ещё неделя. Снова тишина. Снова звоним — у вас заявление составлено неправильно, надо делать заново. Сделали. Перезваниваем, на всякий случай — вы написали заявление на отключение телевиденья. Какое к черту телевиденье?? Мы же подавали на повышение скорости интернета. Сделали заявку заново. Сегодня, 19 августа, приехали мастера, СПАСИБО БОЛЬШОЕ, СПУСТЯ ТРИ НЕДЕЛИ поставили роутер. Сначала нам обещали перерасчет и подключение интернета, когда мы установим роутер, а потом говорят, что только с начала месяца. Мы звоним снова — у вас заявление на отключение быстрого интернета и подключение медленного. Вы там совсем с ума сошли??? Людей начните уже обучать!!! Устроили зоопарк в своем колл центре и отписки свои пишете, что вам жаль. ВАМ НЕ ЖАЛЬ.

Klubnika Alinika · 27 ай мурун

Обслуживание просто отстой. Если не хватает людей, то берите больше! Зачем людям тратить время и кошелек! В конце концов, если вы мне нервы портите из-за того, что нет интернета, я вам тоже устрою цирк! Всё связано! Надо подавать в суд, за то что деньги за услугу берёте, а услугу не даёте! Кто мне вернёт деньги за эти 5 дней без связи? Почему я должна сама оплачивать мобильный трафик для дома, если я вам и так регулярно плачу за интернет, который должен работать?!

Kanji K · 27 ай мурун

Даже одну звезду жалко, это вообще что? Мы даже не успели нормально поговорить, а уже прощаться приходится

Tamalsa Tmls · 27 ай мурун

Эн начар компания. Эл журт интернетин кошпогула ушул Сайманын, аты айтып тургандай эле сайып кетишет. Операторлору аман эле болушсун. Интернети иштебей калса, интернетин ондогонго эч аракет кылышпайт. Операторлоруна бир жума 5-6 жолудан чалсан дагы эч майнап чыкпайт. Колдон келсе башка интернетке кошулгула. Канча деген абонентер нааразы, булардын кызмат корсотконуно. 9-августтан бери интернети жок отурабыз, бугун 15-август 6 кун болду. Кунуго 3-5 жолу чалып жатабыз мастерлерди жоноткуло деп. Мастер эмес мастердин "м" тамгасы жок. Булар оздорунун кардарларына "Х..й" коюп коюшат экен. 6-кун футболить этип, операторлору аягына чейин укпай телефондорун коюп салышат. Кыргызстандагы эн начар интернет провайдерлер.

Anton · 27 ай мурун

Обслуживание просто отстой!!! Пять дней не достучаться!!! Не советую!!!

Bermet Usenbaeva · 27 ай мурун

Интернет просто кошмар. Падает и тормозит каждые полчаса, минут через десять. А с поддержкой вообще никак.