Saima Telecom жөнүндө пикирлер

Виталий Плотников · 39 ай мурун

Приехали, подключили, но по факту сказали, что интернета не будет. Типа, надо подождать, пока линию починят. Я ждал три дня, а никого нет, и интернет до сих пор не работает. Звонил в этот колл-центр каждую неделю целый месяц, и каждый раз мне обещали, что придут и всё починят, но это только пустые разговоры. Сегодня уже просто предел терпения наступил. И говорят, что заявку я не оставлял. Как вообще у вас тут всё устроено? Самое дикое — они забрали оплату, как только я оставил заявку. А толку ноль, а деньги — вот они. Я вообще не понимаю, что будет дальше, но если это начало работы через ж-у то.......

Kanybek Bazarbaev · 39 ай мурун

У нас с интернетом уже третий месяц какая-то фигня! Специалист выезжал уже семь раз, и ни разу не смог починить. Три месяца уже страдаем! Меняем провайдера.

Эрмек Маликов · 39 ай мурун

Целый месяц я не могу решить проблему с «Потерей пакетов при онлайн играх». За эти три недели я уже оставил семь обращений, а толку ноль! Компания просто отстой! Всегда всё чики-пуки и у них! А по факту я ничего не могу исправить! Спасибо большое! Вы самые лучшие! Это просто фиаско! И я не шучу сейчас!!!

Айгерим Мамазаирова · 39 ай мурун

Интернет просто отстой! Уже пятый день без связи, и всё, что от них слышу — это «подождите!». Нас таких, как мы, куча, реально. Если не хватает людей, зачем вообще вообще работать? Сначала наберите нормальное число сотрудников, а потом уже открывайте свою лавку. Я плачу за то, чтобы интернет работал круглосуточно, 24/7. Колл-центр — ну вообще ни слова полезного, тупые.

Fynn Laferson · 39 ай мурун

Интернет неделю не работает, и никто эту проблему не решает. Операторы колл-центра говорят ждать, а я подала заявку на разрыв договора — прошло уже 3 дня, а деньги, которые я оплатила за три месяца вперёд, до сих пор не вернули. Короче, не советую, это просто кошмар.

Max Doe · 39 ай мурун

Полная шарашкина контора. Сначала мне говорят, что подключение можно сделать бесплатно, а когда я пишу через пару дней, что хочу оформить заявку, мне отвечают, что не могут. В итоге, после долгих разбирательств, якобы адреса перепутали, и всё-таки говорят, что подключить можно, и принимают заявку. Ждешь их, пишешь через неделю — и говорят, что технически это невозможно 🤦🏻‍♂️

Gulbara Gulbara · 40 ай мурун

Какая же это безответственность, просто кошмар 🤦🏻‍♀️. Пришли какие-то их люди, и мы с ними договор подписали. Я звонила им заранее, чтобы оплатить, и спрашивала, точно ли они смогут провести интернет к моему дому? Меня заверили, что да, всё получится. Я оплатила, а потом звоню и спрашиваю, когда уже всё установите? И что мне в ответ? Что заявку отменили, потому что к моему дому интернет провести не получится, и мои деньги можно забрать где-то на другом конце города 🤦🏻‍♀️

Aijamal Taichabarova · 40 ай мурун

Не советую этого провайдера. На работе пропал интернет, не работает, звонил им в колл центр, и мне ответили только: «Проводят работы, скоро всё будет». А это «скоро» уже тянется уже седьмой час. И даже если вдруг заработает, то постоянно виснет интернет.

Никита Мельников · 40 ай мурун

Сервис отстой какой-то. Подавал заявку на пропажу интернета, и до сих пор ничего нет, уже целая неделя прошла. Сколько раз я им звонил, операторы разные мне отвечали, но всё одно и то же — ЖДИТЕ.

O Max · 40 ай мурун

Заявку оставил я целых 10 дней назад, деньги оплачены, а ответа нет и ни следа. И вот уже десятый день сидим без интернета! Сервис отстой какой-то! Не советую Сайма. Плюс ко всему, нам написали мелким шрифтом, что акция только на три месяца, а нам твердили, что год действует. Это просто развод!

Akai Bakai Uulu · 40 ай мурун

Интернет не могу подключить уже целую неделю. В начале недели подавал заявку, потом пришло СМС, что заявка прошла и мой адрес добавили, и мне нужно снова подавать заявку через сайт. Я сделал всё, как мне написали в СМС от саймы. Ждал пару дней, решил узнать, звоню в поддержку, а там говорят, что моя заявка уже закрыта, потому что я не ответил на звонок. И говорят, что надо снова ждать 10 дней. Что самое странное, я вообще не получал звонков от техподдержки. Поддержка разговаривает грубо и ничего понятно не объясняет. Сайма, если вы читаете это и вам не безразлично, что происходит с вашими клиентами, обратите внимание на мою ситуацию.

Apple User · 41 ай мурун

Самый отстойный провайдер в КР, операторы колл-центра тупые, как пробки