Usta Turkish Restaurant жөнүндө пикирлер

Жылдыз Карыбаева · 12 ай мурун

Обслуживание просто отстойное, чтобы заказать чай пришлось выпрашивать у сотрудника номер 5! Официантов надо было уговаривать, а потом я сама подошла к ним с претензией, что до них никак не дозвониться, и только после этого один из них принёс. 😮‍💨 Еда тоже не фонтан, кондиционер с охлаждением работал так, что всё остыло моментально, в итоге никто ничего не закончил.

Asel I · 12 ай мурун

Владельцам и администраторам ресторана надо бы обратить внимание: поставьте таблички или хотя бы ценники на бутылки с водой, которые стоят на столах. Гости часто не в курсе, что вода платная (одна такая бутылка — 400 сом). Официанты вообще ни слова об этом не говорят. В итоге нам выставили к чеку лишние 800 сом за воду (которую мы открыли и выпили пару раз, не зная о цене) и сверху ещё добавили 15% за обслуживание к этой воде. Мы посчитали это полным абсурдом — что нас вообще не предупредили! А администратор ресторана даже не захотела отменить воду со счёта, обвинив нас в том, что мы должны были сами догадаться, что она платная. После долгих препирательств нам пришлось заплатить только за одну бутылку воды. Такой уровень работы персонала для места с претензией на «ресторан» — это не годится. К тому же, эти очень громкие и затянутые поздравления посетителей с ДР мешают всем остальным гостям. За три часа, пока мы там были, ни разу официант сам к нам не подошёл. Пришлось несколько раз вызывать его и просить убрать лишнюю посуду и так далее. Настроение испорчено. Не буду советовать это место друзьям или знакомым. Очень расстраивает, что клиентоориентированность просто на нуле.

Aigerim Nurgazy · 12 ай мурун

Очень вкусно, и атмосфера такая располагающая, приятно просто находиться. Обслуживание — просто супер. Мы отмечали там день рождения с семьей, и нам устроили турецкое шоу, задали просто бомбический вайб. Спасибо всему персоналу❤️

Аделина Бейшекеева · 12 ай мурун

хорошее место

Жылдыз Абдуназарова · 12 ай мурун

атмосфера классная и люди очень теплые

Salabag · 12 ай мурун

Кээде ушул жерде болдук. Атмосферасы жагымдуу, коргоо мыкты, баары сонун 👍. Мен силерге да айтам. ☺️

nurayim konushbaeva · 12 ай мурун

Были сегодня в этом заведении, обстановка просто супер, и люди очень милые, персонал реально в теме. Нас обслуживала Ариет, ей отдельный респект за то, что помогла и была такая внимательная. Спасибо ей огромное, что нашёл мой потерянный телефон. Ресторану спасибо за шикарный вечер 💕

Мухамед Сапарбаев · 12 ай мурун

Салам алейкум, ресторан Уста — мы провели там время отлично. У моей сестры был день рождения, и ваши работники поздравили просто супер, вам респект, молодцы 👍👍

Zhanyl Ravshanova · 12 ай мурун

Всё очень вкусно, персонал вежливый