Обращения распределились следующим образом: 360 письменных, 1 036 устных, 93 на личном приеме, 4 950 через телефоны доверия и 2 357 через мобильный телефон доверия.
Граждане чаще всего интересовались:
- увеличением и повышением пенсий;
- вопросами государственного социального страхования;
- индексацией пенсий;
- правами на пенсионное обеспечение;
- своевременной выплатой пенсий;
- перерасчетом пенсий;
- порядком выплаты накопительной части пенсии.
Социальный фонд предоставляет разъяснения по всем вопросам на кыргызском и русском языках. Контактные данные: call-центр — 1202; телефоны доверия: 0312 57 66 61, 0312 54 33 16, 0 (555) 64-04-16.
Фонд активно работает с обращениями, обеспечивая граждан необходимой информацией по социальным и пенсионным вопросам.
