В рамках повышения прозрачности взаимодействия граждан с государственными структурами, в мобильном приложении «Цифровая граница» будет внедрена функция для сообщения о возможных фактах коррупции и других нарушениях со стороны сотрудников Пограничной службы.
Как работает система обратной связи
Согласно информации, предоставленной Главным управлением пограничного контроля, в приложении предусмотрен специальный раздел «Оставить отзыв». В этом разделе пользователи смогут выбрать соответствующую категорию обращения — пункт «сообщение о коррупции».
Поступившие сообщения будут направляться оператору ведомства для контроля и дальнейшей обработки. Реагирование на такие обращения будет осуществляться в строгом соответствии с внутренними регламентами Пограничной службы.
Цель внедрения функции
Внедрение данной возможности призвано дать гражданам инструмент для информирования о потенциальных нарушениях, включая случаи некорректного отношения со стороны военнослужащих и проявления коррупции на пунктах пропуска.
О сервисе «Цифровая граница»
Напомним, что приложение изначально создано для предоставления гражданам и иностранцам актуальной информации о работе пограничных пунктов пропуска. Пользователи могут узнать правила пересечения государственной границы, а также проверить наличие временных ограничений на выезд из страны.
- Сервис уже доступен для устройств на платформе Android
- Версия для iPhone планируется к размещению в App Store до конца июля
- Также функционирует веб-версия сервиса
