Граждане могут ожидать ответ на свои обращения в течение 14 рабочих дней, согласно заявлению главного специалиста Суйоркул Ашимжан уулу.
🔍 Проверки по обращениям
Если потребуется плановая или внеплановая проверка, срок рассмотрения может увеличиться до 30 дней.
⚖️ Защита прав граждан
Обращения начинают рассматривать сразу. При выявлении нарушений права гражданина защищаются через Министерство экономики.
💰 Возврат переплаченных процентов
Если в ходе проверки выяснится, что гражданин переплатил проценты, они будут возвращены. Ломбардам будут применены соответствующие меры.
✅ Поддержка граждан
Органы контроля активно работают над защитой прав граждан и обеспечением соблюдения законодательства.
