Отзывы о Планета Электроники, магазин
Оценки и комментарии читателей о Планета Электроники, магазин — свежие сверху.
89 отзывов
Оставьте свой отзыв
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Datkaiym Sarmanova
Дверь еле работает
Chynar Kem-va
Пришла за телевизором, сделала выбор. Специалист, который меня обслуживал, либо новичок, либо чересчур скромный. Ладно, выбрала, собралась на кассу, тут этого скромного специалиста перехватывает у меня на глазах другой и отдает какие-то бумаги, чтобы отнес куда-то. Я стою посреди зала и жду. Далее пошла сама к кассе и там пришлось ждать этого скромнягу. Оформили. Сегодня (это через день) день доставки. Приехал, доставщик прям с порога какой-то дерганый. Вытащил телевизор, потребовал отвертку, даже не попросил и не спросил есть ли, прикрутил ножки, раскрутил шнур, да так, что черная проволока, которой был скреплен шнур, отлетает далеко за пределы стола, поставил и всё… «Вот смотрите, экран не треснутый». Я уже попросила включить, посмотреть на экране чтоб не было помех, каких-то нечеткостей и т.п. И все эти действия сопровождались каким-то прям одолжением чтоли… Вот такое впечатление 🤦🏻
Sabina I
Продавать ребята умеют, а вот со скриптами БОЛЬШИЕ проблемы. Купили дорогую стиральную машинку, установили, запустили стирку, ушли из дома. По возвращению увидели что стиральная машинка при отжиме развернулась на 180 градусов, корпус машинки и спереди, и по бокам поцарапался. Нас никто не уведомил, что при установки на задней части корпуса нужно выкрутить болты: ни продавец-консультант не уведомил, ни доставщики магазина. Никто. Когда позвонили в филиал, нам просто сказали «перед установкой обязательно нужно было прочитать инструкцию». Вы подумаете «ну это же очевидно» - ДА, вы правы, очевидно. Но я покупаю машинку не каждый день, а вы продаёте из несколько раз в неделю и наверняка с подобной проблемой уже сталкивались. И этого достаточно для того, чтобы при продаже НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовать покупателю читать инструкцию при установке. Как итог: испорчен внешний вид техники, впечатление о вашем магазине и вечер. Спасибо.
munara temir
Очень странно у них работает магазин, товар продается но без установки( Это же все таки магазин техники. Ну и персонал не совсем вежливый. Пару лет покупали технику , могу сказать что раньше было лучше в плане сервиса
Аружан Айдар
Здравствуйте пару дней назад покупала пылесос и утюг , у вас высокомерный не клиентоориентированый сотрудник Жахонгир - разговаривает так как будто Я ему что то должна была , хотя просто спросила почему мне другую модель не показал , на что он мне отвечал ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯ , ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯ повышая тон в мой адрес , спустя время ушел и пригласил другого сотрудника благо он оказался адекватный все рассказал и продал мне утюг и пылесос крупный парень славянской внешности спасибо ему за то что хоть он более компетентен работая в данной сфере , перед тем как пришел другой парень этот ваш Жахонгир что то рассказывал своему коллеге не удивлюсь если меня каким либо образом выставлял может быть как не адекватную , хотя мне много не нужно было, просто хотела купить и уйти с хорошим впечатлением !
Алла М
Другие магазины лучше
Гарри Лживый
Если уж вы придумали бонусную карту сделайте удобнее её, всегда когда делаю покупку вы говорите что нужно её принести, ну за год делаю покупок тысяч на 150, а бонусов нет из-за того что по пути зашёл и что-то купил, ну как так?
Nasiba Tashtemirova
Клиентоориентированности ноль, но нашу проблему в итоге решили
МаК
Старая, добрая Планета Электроники !!!! ))) Рахмат что столько лет с нами !!!