Михаил Сонкин · 4 ай мурун
В головном офисе ккб, или как мне сказать, персонал, который помогал клиентам на этой неделе, просто продемонстрировал свою полную некомпетентность в работе — это был настоящий геноцид клиента. К тому же, там было и откровенное хамство, а также очень заметная саботажная деятельность против собственной компании. То же самое касается их колл-центра, где сверху ещё и игнорирование обращений.
Salavat Elebesov · 4 ай мурун
Меня просто бесит поведение этой работницы вашего отделения. Элебесова Нестан Туруспековна позволяет себе писать угрозы не в рабочее время, присылает агрессивные сообщения с матом и оскорблениями третьим лицам. Человек такой нестабильный психически и явно агрессивный — ему вообще нельзя работать в сфере финансов, общаться с людьми или иметь доступ к личным данным клиентов. Я уже передала скриншоты её угроз и все полные данные в полицию. Требую от службы безопасности и руководства банка провести проверку этой сотрудницы на соответствие должности. Клиентам советую быть бдительнее.
Ари kojo · 6 ай мурун
Девушки, что нас обслуживали, нормально работают, но вот эта касса — полный отстой. На весь банк одна такая касса функционирует. Плюс ко всему, сотрудник банка пускал людей на кассу без очереди. Реально зря мы тут счета открыли.
Лариса Ломацкая · 8 ай мурун
Мне понравилось как меня обслужили. Оператор Асель — такая внимательная, большое спасибо!
Nargiza Niyzbek · 8 ай мурун
Работу завершили очень оперативно.
0le Buena · 8 ай мурун
Сервис просто суперпрофессиональный. Отдельная благодарность оператору Айжан. Всем советую
Мадина Мадина · 12 ай мурун
Мне прям ОЧЕНЬ выручила девушка Айжан, которая стояла у четвёртого окна. Помощь с этим онлайн-банкингом была просто супер. Какой же ответственный и серьёзный сотрудник! Спасибо Вам 🫶🏻
Самара Абдырахманова · 12 ай мурун
Девочки-операционистки справляются отлично, а кассы — такие милые и вежливые.
Добрый Жук · 12 ай мурун
Касса справляется моментально.
Алтынай · 15 ай мурун
Персонал просто супер, сам корпус выглядит прилично изнутри, да и ребята справляются со своими задачами быстро и чётко. Если вы там работаете, то можно на обеде прогуляться в ГУМ или ЦУМ.
Пнрнрп Наеа · 18 ай мурун
Мне звонят из банка и требуют закрыть кредит, который я уже выплатил досрочно 15 месяцев назад🫠 еще угрожает судом🫠 Получается, что сотрудники просто не делали мониторинг погашения кредита? А еще говорит, что мне надо было писать заявление о досрочном закрытии — это разве не обязанность сотрудника банка подсказать или попросить написать такое заявление? По-моему, он вообще понятия не имеет, как общаться с клиентами.
Бакыт Жусуев · 20 ай мурун
Персонал слишком занудный