Адилет Манасов · 27 ай мурун
Работают совсем не могут. Никаких навыков, никакой воли.
Aida Jeenbaeva · 28 ай мурун
В центральном офисе всё просто мучительно тянется... ну что я могу сказать про другие отделения банков.
Fariz Фар · 30 ай мурун
Полное разочарование! 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 Я пытался там счет открыть, и какая-то Асель, которая на третьем окошке сидела, вообще ничего толком не разъяснила!! Это как вообще возможно?!
Машина Стиральная · 30 ай мурун
Работают ну жутко медленно, прям на кассе это заметно
Timur Atmuratov · 30 ай мурун
Этот банк — кошмар какой-то, никому не советую. Я пополнил карту, а потом деньги просто так сняли! Писал в техподдержку, они мне говорят, что я подключал какую-то услугу, хотя я такого НИЧЕГО не делал, и даже в приложении такой услуги нет. Персонал — отстой полный, вообще ничего не врубаются 🤦🏻 ужас какой-то, НЕ СОВЕТУЮ👎НИКАКОГО ХУЖЕ БАНКА Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ.
Никита Ли · 30 ай мурун
Короче, пишу отзыв об этом банке. Никогда бы не подумал, что буду жаловаться на такое. По номеру 5000 минут тринадцать висит тишина, только на тринадцатой минуте кто-то взял трубку. Спасибо девушке, она разобралась в проблеме и сказала, что карта будет завтра. Но вот прикол: я уже звоню туда третий раз! Мне реально проще самому зайти и забрать эту карту 🤦. А потом ещё в их приложении, в поддержке, просто выкинули сессию, даже не ответив на мой вопрос насчёт того, когда приедет карта. Я вообще в шоке, как такие банки до сих пор существуют? Даже Мбанк или Оптима доставят куда быстрее, чем ваш ККБ.
Вячеслав Шефер · 30 ай мурун
Обслуживание просто никакое, ничего серьёзного тут нет, доверить бы им ни за что. Пытался оформить карту через интернет, всё сделал, мне сказали ждать, что курьер завтра привезёт. Но не то чтобы доставил — я пару дней ждал (суббота, воскресенье). Они даже написать не могут, типа извините, ошиблись и бла-бла, пока сам не написал им, ответа вообще не последовало. Такое впечатление, будто я на рынке какой-то, что их уже не волнует, ну и всё, до свидания.
Abai Chibutov · 32 ай мурун
Не надо сюда приходить
Мария Войтик · 35 ай мурун
Добрый вечер. Чтобы пополнить карту, приходится ехать прямо к вам в отделение банка — это жутко неудобно. Было бы здорово, если бы появились другие варианты для пополнения.
Айдана Бакирова · 36 ай мурун
сервис отстойный, в ватсап по долгу игнорят, могут просто глянуть и забыть, а потом еще пишут «без кодового слово» — не консультируют! другие банки справляются, а вы нет?! через приложение консультантам тоже нормально ответить не могут, да еще и бабки без объяснения куда снимают. И эта вечная фигня с «временно недоступно» — это уже месяцами тянется, видимо, даже стараться чинить не хотят. Простейшее число ввести не получается, вылезает ошибка, и опять этот «временно недоступно». С оплатой по qrcode тоже мутки, что за такое равнодушие к клиентам?!
Open Trade · 37 ай мурун
Там не берут документы из тюндука, какой отстой банк, а работники вообще ничего не знают, советую туда не ходить, они так делают, будто всё им плевать
Victor Krikunov · 37 ай мурун
Не понимаю, что они там расписывают, я уже давно клиент этого банка, и мне ничего плохого тут не припомнить. Всё работает достаточно грамотно и оперативно.