Жаңы эрежелер санариптик каналдар аркылуу түшкөн сурамдарды иштеп чыгуу процессин оптималдаштырууга багытталган. Президенттин администрациясынын маалыматы боюнча, мыйзам жарандардын мамлекеттик түзүмдөр менен өз ара аракеттенүүсүн жөнөкөйлөтүүгө кызмат кылат.
Электрондук кайрылуулар эми кантип иштейт
Кабыл алынган өзгөртүүлөргө ылайык, мамлекеттик органдар жана жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдары расмий сайттар, мамлекеттик электрондук билдирүүлөр системасы, башка маалыматтык системалар же расмий электрондук почта аркылуу алынган кайрылууларды кароого милдеттүү.
- Электрондук кайрылууга жооп электрондук документ жүгүртүү системасында түзүлөт
- Документ электрондук кол коюу менен кол коюлат
- Жооп жаран көрсөткөн электрондук дареске жөнөтүлөт
- Көрсөтүлгөн дарексиз жооп жөнөтүүчү тараптын дарегине мамлекеттик органдын расмий почтасы аркылуу жөнөтүлөт
Кагаз почтасы менен иштөө боюнча маанилүү тактоо кирди: эгерде жаран өзүнүн сурамында жоопту физикалык почта дарегине жөнөтүүнү суранса, ведомство документти жазуу түрүндө гана даярдап, жөнөтүүгө милдеттүү.
Кызматтык адамдардын милдеттери
Мыйзам бийлик органдарына, жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдарына жана алардын кызматтык адамдарына жарандарды кайрылууларды кароонун жыйынтыктары жана алар боюнча кабыл алынган чечимдер жөнүндө маалымдоо милдетин жүктөйт.
Контекст
«Жарандардын кайрылууларын кароо тартиби жөнүндө» Кыргыз Республикасынын Мыйзамына өзгөртүүлөрдү киргизүү жөнүндө» Мыйзам мурда Жогорку Кенеш тарабынан 2026-жылдын 15-октябрында кабыл алынган.
