Megaline жөнүндө пикирлер

Марат Раймкулов · 57 ай мурун

провайдер отстой полный

Эва As · 57 ай мурун

На счёт дозвониться, в принципе можно, временами! Но вот в социальных сетях не отвечают ВООБЩЕ. Переключение с адреса на адрес они прямо так не стыдясь врали что "нет по этому адресу нету кабеля", а прямо передо мной лежит этот самый кабель, и предыдущие хозяева пользовались их услугами. С горем пополам ругаясь с ними подключила инет на другой адрес. Жду когда подойдёт срок, откажусь от ваших услуг товарищи мегалайновцы, ОЧЕНЬ тормозит инет, я видимо деньги на ветер просто кидаю, раз оплачиваю 1470сом, и он с трудом ловит и рядом с вай фаем, раньше думала может из-за роутера, поменяла его, но нет же все также интернет работает еле еле, в ТВ каналы многие не работают, не транслируют, программу, тоже мало каналов в которых программа есть. Короче говоря ещё неделя и прощай сотрудничество. Очень огорчена и Вашим обслуживанием и качеством вашего "детища" (подачи доступа в интернет)

Asel Osmonkulova · 58 ай мурун

Только вчера оформили подключение, и уже пожалела об этом! Если вы берёте деньги, то сделайте, пожалуйста, нормальный интернет и обновите этот ваш ТВ-каталог!! Это просто отстой! Как будто вы нас разводите, не хотите, чтобы мы подключались, а как подключили — вам вообще плевать! И как работают ваши ребята в офисе — это просто дерьмо! Скоро вы разоритесь!

Tanvir Rozen · 58 ай мурун

соединение шатается... 😥😥

Манас Иванов · 58 ай мурун

26 января 2022. Я пользовался вашими услугами целых тринадцать лет. Но после того, как мы переехали из микрорайонов в центр, начались постоянные проблемы. Сегодня интернета нет вообще весь день, а раньше тоже бывали обрывы, но всего на пару минут. На звонки никто не берет трубку. Сейчас соединение пропало в нескольких домах, все валят к другим провайдерам. Адрес Тыныстанова/токтогула

Виктор Хлевной · 58 ай мурун

Это самый отстойный провайдер, я просто не могу дозвониться, интернет — полный отстой.

Nurtilek · 58 ай мурун

Интернет постоянно отваливается, и скорость падает каждый час. Не могу дозвониться. Техподдержка — просто кошмар. Самый отстойный провайдер в КР.

pride.kg · 58 ай мурун

С мегалайном работать, перейдя на фастнет, просто нереально. Техподдержке нужна помощь техподдержки, или они просто делают вид, или реально не врубаются в вопросы?! И этот дурацкий вопрос типа «на кого оформлен договор» — они что, боятся, что хакеры всё взломают?! Короче, если у вас проблемы с интернетом, то у них всё пучком, у них всё отлично, посоветуют вам перезагрузить wifi, подключить напрямую и в конце уже подать заявку на визит «специалиста»... -1 клиент

Yelelna Lll · 58 ай мурун

Интернет постоянно отваливается в течение дня, а дозвониться до техподдержки — это просто нереальная задача, трубки никто не берет. В чате тоже никто не отвечает, но платить надо, и всегда вовремя. И за что платить, если интернета нет? К тому же, это не только у меня, судя по отзывам на Дизель Элкат. Проблема вообще глобальная. Но Мегалайн молчит... А платить за такую отстойную услугу надо за целый месяц вперед. Была ситуация, которая вообще из ряда вон, целых две недели. Интернет пропал, ваш сотрудник техподдержки мучил меня сорок минут, заставляя вручную на ноут всё настраивать, прикрываясь тем, что роут у меня барахлит. А тон какой снисходительный и измученный был, будто я вообще не понимаю в технике, а в итоге просто отказало ваше грёбаное оборудование во всём доме. Просто бомба, я Вам скажу. Пять баллов из ста.

Сергей Коновалов · 58 ай мурун

Ужасно, уже час бьюсь, не могу дозвониться. Ваш звонок нам критически важен, не похоже. Или вы только по пятницам работаете?

Andrew Bednoff · 59 ай мурун

Качество связи и услуг просто отвратительное, категорически не советую провайдера Мегалайн (я с ними с 2007 года). Скорость в сеть ниже заявленной, и никакого PON в последней миле нет (узлы — это оборудование с активным питанием от сети, обычные самые дешёвые свитчи, которым уже больше десяти лет). Если отключается питание в одном из домов, то и доступ в сеть пропадает. Постоянные или периодические обрывы pppoe соединения, а pppoe концентратор доступа недоступен для повторной авторизации или подключения. В подъезде стоит старое оборудование с выгоревшими портами, которое уже больше десяти лет. Эти кабельщики просто отбрасывают старых клиентов на эти сгоревшие порты и портят уже существующую проводку, когда подключают новых. Кабельщики и операторы колл-центра — абсолютно некомпетентные. Им не нужны даже базовые знания сетей и сетевых протоколов, они просто следуют каким-то там протоколам и указаниям, вместо того чтобы подумать и использовать то, что знают (а знаний, похоже, нет — сидят просто говорящие рты, которым, видимо, голова только для вида, будто с ботом общаешься). Каждый раз они высылают кабельщиков в квартиру (сначала звонят с какого-то скрытого номера, куда перезвонить невозможно, приходят в другое время, чем договаривались, и потом уже ломятся в квартиру, когда никого нет). Но проблема оказывается не в квартире, а в железе провайдера (повреждённые кабели, сгоревшие порты). В итоге любую проблему последней мили решают перетягиванием нового кабеля, перезагрузкой оборудования провайдера в подъезде и перезагрузкой роутера абонента — и всё это только для отчета о проделанной работе, о потраченном метре кабель и о бензине на поездки. А проблема с оборудованием последней мили, сгоревшими портами, разрывами pppoe подключений, недоступностью pppoe концентратора доступа (это какая-то архаика со времён DSL и модемных пулов) остаётся нерешенной. Время идёт, а Мегалайн всё такое же отстойное днище!!!

Turs Turs · 59 ай мурун

В нашем доме подключили по акции, и всё отлично 😊 скорость вполне нормальная, и каналы разнообразные. Чёрт, ни разу не пришлось им звонить или писать 🤞🏼 надеюсь, что так и останется. Мегалайн, если добавите туда TS и OC.KG, вы станете просто лучшими 😻