Председатель Кабинета министров Адылбек Касымалиев подписал постановление, расширяющее полномочия Министерства экономики и коммерции в сфере сервиса для населения. Изменения направлены на упрощение взаимодействия граждан с государством и цифровизацию процессов.
Проактивный формат и аутсорсинг
Главным нововведением станет внедрение механизма проактивного предоставления услуг. Это означает создание правовой базы, при которой отдельные услуги будут оказываться гражданам автоматически, без необходимости их самостоятельного обращения в госорганы.
Кроме того, ведомство получит право определять порядок передачи части государственных и муниципальных функций на аутсорсинг частным компаниям и негосударственным организациям. Минэкономики также будет утверждать Единый реестр услуг и проверять, насколько обоснованно те или иные услуги предоставляются на платной основе.
Контроль качества и цифровизация
Министерство возьмет на себя мониторинг доступности и своевременности обслуживания. Для оценки качества работы госорганов планируется использовать цифровые сервисы обратной связи. Также будет обеспечен контроль за соблюдением приоритета цифрового формата предоставления услуг.
Контекст
Изменения вносятся в постановление от 15 ноября 2021 года № 250 «О вопросах Министерства экономики и коммерции Кыргызской Республики». Новые правила вступят в силу с 21 октября 2026 года.
