Megaline reviews
Reviews of Megaline: ratings and comments — newest first.
944 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Karim Kerimjanov
Интернет какой-то отстой. Уже четыре месяца висит заявка на исправление этой проблемы, и всё время кормят меня обещаниями. Никому не советую это дело.
aruun orumbekov
С седьмого марта у нас нет интернета по адресу село Кок жар, ул., Уметалиева 22. Это жутко мешает работать, ведь мы полностью онлайн. Мы уже кучу раз писали в вашу техподдержку, а нам всё время отвечают: «подождите, ваша очередь», и никаких конкретных сроков починки не дают. И вот вопрос: как ваша контора вообще могла не подготовиться к такому? По идее, массовые отключения должны быть учтены, и у провайдера должны быть какие-то запасные варианты и план на такие моменты. Плюс нужно понять: будут ли нам платить за этот период, когда нет интернета? Мы всегда вовремя платим за услуги, а взамен получаем и то, и другое — и нет связи, и нет быстрой починки.
Zhyldyz
Никак дозвониться до фирмы. Когда всё-таки получилось, говорят, что надо добавить в автоответчик другие контакты, чтобы клиенты были в курсе, а они в ответ — что это нереально. Оператор Дастан отзывается очень грубо. С менеджерами не соединяют. Скорость интернета просто отстойная. Всем советую эту контору бойкотировать и переходить к другому провайдеру.
Бактияр Букаров
Раньше я был клиентом мегалайна, но теперь ушел к другому провайдеру, потому что у вас жуткие лаги и дозвониться до вас просто невозможно!!!🤮🤮🤮
Осмон Эсенов
Это не провайдер, а какая-то халтура. Три дня звонил, никто не берет трубку. Лучше брать у кого-нибудь другого.
Ильяс Р
Это просто кошмар с обслуживанием. Невозможно дозвониться до вас. В вацапе отвечают очень медленно и вяло. Чтобы узнать один лицевой счёт, пришлось болтать больше часа. Пора уже переходить на другого провайдера. Сейчас гляну, как тут с интернетом, и тогда решу.
Kim Kristina
Какой же это отстойный провайдер. Три часа нет связи, когда починят, спрашиваешь, то говорят, что в течение дня. Вай-фай еле дышит. КАТАКЛИЗМНАЯ СЕТЬ!!!! Полный грабёж!!!! У меня работа из дома, и всё зависит от интернета!!!! Ещё в начале месяца уже с перебоями с подачей интернета!!!! И операторы, блин, даже элементарные вопросы не могут нормально рассмотреть!!!! ГНОЙ!!!!
Jo Butatake
Слишком жадно, не могут поставить другой коммутатор, говорят, что его нет. За такие деньги берут больше, чем другие, а обслуживание, которое дают, — это полная чушь. Из-за одного клиента, видимо, и не хотят менять.
Вероника Самсонова
Интернет вырубился уже третий день, и дозвониться до вас вообще никак. Мне что, к вашему офису лично я должен явиться?
Эльвира Сагынбаева
Даже одна звезда — это слишком щедро. Я оставляла заявку на подключение, и мне позвонили через два дня. Обсудили всё, и сказали, что ждать надо, что через пару дней приедет техника. Жду уже неделю, ноль реакции. Звоню, и опять повторяют то же самое, но уже с другим оператором. Прошу побыстрее с подключением, ладно? И опять тишина. Проходит ещё неделя, звоню — никто не берёт трубку, и так уже пару дней. Написала в ватсап — игнорят. В Сайма подала заявку, мне обещали в течение 5-10 дней. Приехали через день. Вот это сервис! Теперь всем советую Сайма, а Мегалайн со своим обслуживанием пусть сидят и смотрят, как их клиенты переходят к конкурентам.
Гульзат Ибраева
Проблема возникла — интернет постоянно виснет, и звонить уже не берут. Пришлось для Интереса не бросать трубку, чтобы хоть как-то уложиться по времени. В первый раз я звонила 20 минут, и так 4 раза, чтобы кто-то взял трубку, но ответ был какой-то мутный. На мои замечания они тоже ответили не очень вежливо. Я тогда зашла в инстаграм к ним, и мне ответили, что надо подождать, пока освободится оператор. Я им объяснила, что трубку не берут, и прислала фотки, как долго я висела на линии — и этих фото было несколько, и меня заблокировали 😳😳😳
Simple Pink
Самый отстойный провайдер, что мне попадался. Я с Megaline пользуюсь с 2011 года — и дома, и на работе, но последние годы сервис просто развалился. На рабочем месте пытались впихнуть какой-то завышенный тариф только потому, что это «коммерческий объект». А в новой квартире их же технари повредили кабель при подключении, из-за чего я почти полтора года сидел без связи и мне пришлось самому за свой кошелек тянуть провод заново. Сейчас мне подключили тариф на 200 Мбит/с за 1250 сом — а по факту это еле-еле 30–60 Мбит/с. К тому же, постоянно отключают: уже несколько дней интернета нет вообще. Мое оборудование норм (TP-Link Deco), проблема точно не во мне. Полный набор некомпетентности и полное безразличие к клиентам. Никому не советую — сам больше никогда не буду подключаться и везде откажусь от их услуг. Фото могу скинуть!