Aiyl, этно-ресторан

Талант Абыласанов · 8 days ago

Не плохое место. Оформление супер 👍...музыканты не очень понравились. Девушка поёт хорошо и песни хорошие, а вот парень поёт совсем непонятные и шумные песни.

Alina Kadyrbaeva · 16 days ago

Отвратительное обслуживание, которое испортило весь вечер. Забронировали здесь отдельную кабинку, но сервиса не получили вообще. Официанты к нам просто не подходили. За весь вечер никто сам не подошел, не спросил, нужно ли что-то еще, не убирал грязную посуду и мусор со стола. Каждый раз приходилось буквально вылавливать персонал и звать их самостоятельно, чтобы сделать элементарные вещи. При этом аппетиты у заведения приличные: за аренду кабинки берут отдельно от 1000 до 2000 сомов. Но больше всего поразила доплата за базовые вещи когда мы попросили постелить скатерть, с нас за это потребовали отдельно еще 1000 сомов! При такой стоимости обслуживание должно быть на высоте, а по факту полное игнорирование гостей. Категорически не рекомендую это место, если вы хотите отдохнуть, а не бегать за официантами.

Артур Arteezyx · 19 days ago

Ужасная кухня, обслуживание на нуле, мы пришли в 23:30 они нам сказали что кухня через пол часа закрывается, но заказ приняли но итогу официанты обслуживали нас с таким лицом как будто их заставляют А вся еда была ужасной + принесли старый недельный хлеб, когда попросил поменять, просто подогрели на микроволновке и вернули Не советую 👎🏻👎🏻👎🏻

Н Н · 22 days ago

У вас хостес грубая не знает как работать неприятная 🤦🏼‍♂️

Ysakova 🍼 · 22 days ago

ужасно заведение

Ysakova 🌞 · 22 days ago

Остались неприятные впечатления от посещения. Сотрудница, которая встречает гостей и является лицом ресторана , выглядела очень неопрятно: джинсы,растрепанная футболка и впринципе внешний вид. Всё-таки персонал создаёт первое впечатление о заведении, поэтому очень хотелось бы видеть более ухоженный персонал. Также не было ни какой клиентоориентированности. После такого желание возвращаться нет

Адам Ысаков · 22 days ago

Заведение интерьер классный, думали посидеть покушать, увидели в рилсах. Но в тапочках нельзя оказалось днем летом, причем зал пустой, никого нет, абсолютно. Администрация сама одета не презентабельно, в джинсах итд. Не приятно, столько потратили денег на открытие и вот так просто гостей не принимают, впрочем странно.

Та Самая · 22 days ago

Думала посетить это заведение, но по отзывaм поняла что не следует ехать туда. Администрация здесь всем отвечает, что будут работат над ошибками исправлять недочеты в итоге все равно много плохих отзывов!

Ilgiza Moldomirova · last month

К сожалению, впечатление от посещения осталось крайне неприятным.Мы заранее забронировали стол на день рождения, внесли предоплату 2000 сомов. Это была именно бронь стола, без какого-либо предзаказа.В нашей компании было 15 девушек. Две из них пришли с 16-летними сестрами. Мы сразу объяснили, что они не будут употреблять алкоголь и останутся с нами только до 22:00, после чего их заберет взрослая родственница. Несмотря на это, нам категорически отказали во входе, не предложив никакого компромисса.Самое странное, что ранее в этом заведении мы неоднократно видели несовершеннолетних гостей, а также посетителей с детьми. Поэтому такой принципиальный подход именно в нашей ситуации вызвал большие вопросы.Еще больше удивила фраза сотрудницы: «Если бы вы предупредили об этом во время бронирования, мы бы вас пустили». Получается, возможность войти зависит не от самих правил, а от того, когда была озвучена информация? Такой подход выглядит очень нелогично.Когда попросили пригласить администратора, получили ответ, что решение принимает только сотрудница на ресепшене. Также нам отказались вернуть хотя бы часть предоплаты, несмотря на отсутствие предзаказа. В результате мы выбрали другое заведение, где спокойно отнеслись к ситуации и нашли разумное решение.Очень жаль, что правила применяются выборочно. Хотелось бы видеть одинаковое отношение ко всем гостям и более уважительный подход к клиентам.

azharka sultanbekova · last month

Здравствуйте, ситуация такова что мы тут до этого были 3 раза, всегда видели девочек помладше, которым явно нет 18, и так же парнишек которым тоже точно нет 25, эжешек с ДЕТЬМИ! И вот сегодня у подруги день рождение, она забронировала просто стол, перевела 2000с, но никакого предзаказа не было. Все девочки, никто не пьет, 15 персон, которые уже ехали, из них 2 девочки взяли своих сестренок которым по 16 лет, мы знали что 18+, но думали попросить чтоб они посидели с нами до 22:00, потом приехала бы тетя и забрала бы их. Но девушка на ресепшене принципиально отказалась нас пускать, мы предлагали и так и сяк, что тетя приедет, но говорит только родители и тд. Это ладно, правила есть правила, но она говорит «если бы вы при броне сказали бы, мы бы пустили» А КАКАЯ РАЗНИЦА??!!! Поняли что мы просто ей не понравились не понятно, попросили админа, на что опять же ответ «тут только я решаю!», попросили вернуть хотя бы пол суммы брони, так как предзаказа не было, по закону предоплата идет от предзаказа и он может не возвращаться, а деньги за просто бронирование должны возвращаться, на что ответ «у нас другие правила» в итоге все ушли в другое заведение, где без проблем согласились если приедет тетя и под нашим присмотром без алкоголя. Просто нет слов, своим же правилам противоречат и в какой-то четверг резко решили стать правильными!