AkNet reviews
Reviews of AkNet: ratings and comments — newest first.
1,247 reviews
Most liked
- Quality1
- Price1
- Speed1
- Service1
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Oxana Ross
Интернет вырубился по вашей вине, а техподдержка обещает приехать только через неделю, хотя обещали в течение 3 рабочих дней. Какое отвратительное отношение к клиентам, к их времени. Я заплатил за интернет, а его нет. Вообще не советую обращаться.
Aman Oljobai
Интернет тормозил последние дня, но оператор Евгений отреагировал моментально, всё сделал как надо и скорость обратно восстановил 👍
Чолпон Атабаева
Вы просто отстойный поставщик услуг, что вы такое? Смотреть заявки по три дня спустя уже 9 дней, что интернета нет🤯. Откуда вы вообще этих специалистов берёте? Только когда я перешла на повыш тон, передали заявку в тех отдел, и минут через минуту всё починили, ну как так? Неужели это нельзя было сделать ещё 9 дней назад? В следующем месяце я ухожу к своему старому оператору (потому что после переезда решила оставить этот интернет, и это было худшее решение)
Азамат Минбай
Вчера вырубился интернет, говорят, «недоступен вышестоящий узел». Днём всё норм было, а к десяти вечера опять нет, опять «недоступен вышестоящий узел». Как будто только днём связь есть. Техподдержка никого не принимает. 419 ярдов абонплаты платим, а сбои с интернетом никак не устранят.
Sir Archet
Служба поддержки и IT-отдел — это просто бомба, если ваша задача — чтобы ваше обращение заглохло где-нибудь в никуда. Я написал им по делу, которое решается за пять минут, это было два месяца назад. При условии, что они вообще способны мыслить и хоть немного стараться. КЦ, как всегда, отработал «мы это передадим» — и куда-то в пустоту это ушло. А IT просто показал, что такое полное равнодушие, будто клиент — это проблема, а не то, ради чего они вообще существуют. Такое чувство, что вся их работа основана на мысли: «А вдруг сам клиент сдастся?». Если бы за такое бездействие выдавали премии, то грамоты бы уже никуда не хватало. Спасибо за этот опыт. Теперь я в курсе, как выглядит такая видимость работы на уровне большой компании.
Kairat Saginov
Ребята, я вам от души советую — не связывайтесь с этим Провайдером. Как только лето начинается, интернет пропадает через день. То по полдня, то уже целый день, а иногда и полтора. Придумывают какие-то отмазки — то перегрев, то что света нет. Но как такое может происходить через день разным образом? Реально, с таким раскладом пора уже искать другого Провайдера, надоело это всё.
Чынгыз Абдылдаев
Как им вообще удаётся до сих пор работать? Вообще не врубаюсь. Полная хрень, а не связь. Я уже не хочу писать. У них вообще совести нет.
Нияз Раимбакиев
Ваши услуги по интернету — это просто отстой. Вы ждете, что люди будут пользоваться вашими услугами, потому что нам некуда смотреть? Я никому не советую ваш интернет!!!
Айдай Саилбекова
Это полный отстой, операторы там вообще мёртвые, третий день не можем дозвониться, и в вотсапе никто не отвечает, вообще не советую!
Святослав Мартынов
Интернет — полный отстой: постоянно тормозит, скорость просто ни к чему. Что каждую неделю — отключают на день или дольше, и ни слова предупреждения. Вечно какие-то отговорки насчёт
Iskender Nusupov
Интернет постоянно глючит, и качество связи, а также скорость, откровенно оставляют желать лучшего.
Zakir Khasanov
Как вообще можно поставить ноль звезд? Это просто отстойная контора, интернет еле дышит, а операторы ни разу не берут трубку. Всем, кто собирался к Акнет подключаться, советую держаться подальше, вообще не связываться с Акнет.