China Eastern Airlines reviews
Reviews of China Eastern Airlines: ratings and comments — newest first.
137 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Машина Стиральная
Почему вы отвечаете только на хвалебные отзывы, а негатив просто игнорируете????????!!!! Пассажирам сказали, что задержка будет на два часа, а реально ждали минут пять. Время вылета постоянно менялось и вообще не совпадало с тем, что было по факту. Из-за того, что нет нормальной инфы, пассажиры не могли нормально спланировать ни еду, ни отдых. Мне кажется, такое обращение с людьми — это просто нельзя допустить. Надо бы разобраться и подтянуть качество оповещения для нас в таких случаях.
Jyldyz Kanybekova
Каныбек от компании — просто супер вежливость, спасибо огромное!
Ayzada Iskakova
Купила билет в Каракол сегодня, и через час мне отменили рейс. Я заплатила за него 4193 сом, а вернули всего 4000 сомов. Значит, эти 193 сома — это за страховку 😏
Мохизадабегим Мирзаева
Парень с девушкой, что на фото, когда мы там регистрировались, отнеслись просто жутко беспечно. Ждали целых больше семидесяти минут. И всё это у одной стойки регистрации. А в конце нас вообще пересадили к другой стойке. Он, этот парень, не волновался за нас, и грубил нам на этой стойке — это было отвратительно.
Акматбек Жумабаев
Убакытын эске албайт экен, мөөнөтү менен учуп кетет деп эсептебей койгула. Билеттен айырмасы 1600 сом болду ле. Эртеңке күн үчүн кечигип калдык.
Sam P
Если можно, я бы старался не летать Асман Эйр. Единственное что мне понравилось — это то, что у них много рейсов только внутри страны. Всё остальное просто отстой. Вчера бортпроводница перед всеми пассажирами кричала на свою коллегу и даже выругалась матом. Я в шоке.
Damira Ashirbaeva
Купила билеты для своих иностранных приятелей из Оша и Бишкека до Каракола, и сколько раз рейсы отменялись! Это вообще какой-то цирк, ребят. Такая крупная фирма не может так работать. Плюс, как часто мне приходилось покупать билет в другой авиакомпании наспех, чтобы добраться туда, куда надо, потому что другие рейсы тоже отменили. Это просто НЕ сервис!! 😡
Altuna
Это просто худшая авиакомпания! Если собираетесь покупать у вас — лучше поищите где-то в другом месте. Мой рейс отменили, и это было когда до вылета оставалось меньше двух суток!!! Ещё предложили мне лететь на шесть часов позже!!! А билетов на день раньше уже нет. У меня были планы, я же билет покупала за неделю до даты полета. И возвращают деньги с штрафом в 500 сом, а если обменять — то от тысячи сом. Реально подвели.
Бурул Аристанбекова
Добрый день! Сегодня вернула два билета Ош — Бишкек (по уважительной причине), и вот ☝️☝️☝️, приняли их, но удержали по 500 сом с каждого талона (хотя я сдавала билеты за пять дней до даты выезда!). Я расплачивалась наличными, а вот вернуть деньги сразу почему-то не желают, говорят, что возврат средств займет пять дней на карту. У меня к вам вопрос: если вы сегодня не оформляете билеты, а оплата придет через пять дней, то почему мне приходится ждать возврата своих денег? Заметьте, уже с учетом штрафа — целых пять дней??? Вы работаете по схеме: продали за деньги, а вернуть — подождать?
Нургул Тирлд
Счёт пятый ждём
Mr Fd
Странно, что не вывезли, когда это было нужнее всего, из-за чего и опоздание наше.
Negina Salaimanova
Впервые и уже не в последний раз обращаюсь к asman airlines. Персонал — полная некомпетентность. Девушка Айдана Жусубалиева, которая работала в Оше, вела себя очень грубо, что-то мне про правила бормотала, но толком ничего объяснить не смогла. Как будто с нами, чужаками, надменно общаются. Билет купил туда-обратно из Бишкека в Ош — и там другие требования, и тут другие. Сначала бы сами разобрались у себя, а потом уже таких сотрудников выпускали.