Khachapuri House No. 1 reviews
Reviews of Khachapuri House No. 1: ratings and comments — newest first.
460 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Ainuza Kurmanbekova
Вот я вот думаю, что это вообще за отзывы такие? Администраторша Любовь, мне кажется, если она так с людьми общается, то я даже представить не могу, как персонал может научиться быть доброжелательными?! Я пришла туда на собеседование, а можно же объяснить нормально, говорить тихо и без этой хамской манеры. Какое у вас вообще дело со мной? Там всё какое-то странное!
Тимур Жунусов
Очень расстроен. Пришёл конкретно ради лагмана, а мне говорят ждать тесто минут тридцать. Вы что, шутите? Ладно, подождал, надеялся хоть на вкусное блюдо. А соус — просто отстой! Такое чувство, будто его делали ещё пару дней назад! Реально как если бы разогрели старое и всё. Есть было ну невозможно. Не советую сюда даже заходить!
…. ….
Сервис — просто отстойный, такого я нигде не встречал. Говорят с таким пренебрежением, будто нам тут бесплатно угощают. Поменяйте кассира, пожалуйста. Больше сюда не приду, только из-за этого обслуживания!
Garama and madundung
Шаурма испорчена 🤢🤢
Аруша
Заказали через Яндекс, ждали целых час, а даже начать готовить не успели, никто с нами ни разу не связался. И только когда я начала спрашивать типа «ну где мой заказ?», они его отменили. Причина — якобы курьеров не было. Это полная чушь какая-то. В подобной ситуации можно было решить это как угодно, или хотя бы сами позвонить клиенту, объяснить ситуацию и уже потом отменять. Я считаю такое поведение просто безответственным. Потому что, если бы я сама им не написала, мой заказ бы так и висел в ожидании.
саша казанцев
Я не раз бывал в этой «Хачапурной №1», потому что кухня там реально бомба — хачапури всегда такие свежие, горячие и просто отменные. К персоналу, к тем, кто на кассе работает, я вообще ничего не скажу: все вежливые, стараются всё разрулить оперативно, даже когда народу вагон. Но в последнее время стало как-то противно туда ходить. Пару раз видел, как их начальница (если я не ошибаюсь, её зовут Елена) при всех, прямо там, отчитывала сотрудников. Это было просто кошмарно: крики, агрессия, и она позволяла себе такую открытую грубость с матом в адрес людей. Серьёзно, после такого даже нормально поесть невозможно. Очень жаль девчонок, которые вынуждены работать в таких невыносимых условиях под постоянным давлением. Хотелось бы, чтобы руководство всей сети посмотрело, как их менеджеры общаются со своими работниками. Из-за этого хамства я лично теперь стараюсь это место игнорировать, хотя еда мне до сих пор очень нравится.
Акылай Абышова
Сегодня посетили вас. Хочу сказать спасибо вашим сотрудницам за такой радушный прием! Они очень вежливо общались, улыбались и были внимательны ко всему. Пришли я в унынии, а ушла с улыбкой ☺️☺️☺️. Обязательно снова к вам прийду!
Apple User
Хочу сказать огромное спасибо управляющей Елене! У нас возникла небольшая путаница с доставкой — привезли не то блюдо. Но Елена решила эту проблему так профессионально, внимательно и с такой искренней заботой о клиентах, что негатив от ситуации вообще исчез. Она извинилась несколько раз, очень быстро организовала замену заказа, да еще и вручила нам приятный комплимент от места! Второй заказ доставили оперативно, и всё было просто бомбически вкусно. Вот такой подход к гостям — это то, что мотивирует возвращаться. Спасибо огромное Елене за этот высокий уровень сервиса, отзывчивость и внимание к клиентам! Было бы здорово видеть больше таких управляющих! Хинкали очень вкусные, обязательно повторим заказ.
Альбина Салимбаева
Сервис просто ноль!
Oksana Prosutina
Блюда были вполне приятные, вкусновато, НО... ценники нигде не повесили, и эта девчонка у кассы вместо курицы с грибами мне выдала шпинат с сыром. За это взяла 250 сом, а потом уже сказала, что он должен стоить 190 или 180...Внимательно проверяйте свои заказы, плиз....
Jan Nur
Цена на одну тефтелю — 200 сомов, это просто кошмар
Adel Dean
Это просто кошмар какое-то место, еда отстойная, а позиционируют себя как столовка, и цены... я нигде не видела, чтобы курник за 300 сом продавали, девочки, которые работают, вообще не справляются, вечно тянут с обслуживанием и путаются. Короче, полный ужас, больше сюда не пойду.