MTravel reviews
Reviews of MTravel: ratings and comments — newest first.
225 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Евгений Блэйр
Встретили неприятную Аяну от этой фирмы. До того как заплатили — общение было нормально, и сервис тоже ок. Как только оплата прошла, то с ней всё полетело к чертям и стало на отвалите. Мы летели на Фукуок 29 марта 2026 года, тур обошёлся в 140К сом. Скриншоты переписок имеются, понимаете ли, мы ей работаем меняем, я просто в шоке, особенно когда в конце ещё и рейс поменяли на другое время, а нам об этом только утром стало известно, и то потому что сами залезли смотреть расписание вылета на сайте авиакомпании. В итоге она тупо над этим поржала и всё. Эту Аяну не советую, минусов куча, слишком много понтов в душе, к самой компании претензий вообще нет. Всем спасибо!
Нуржамал Суеркулова
Компания просто супер, всегда можно дозвониться, операторы такие приятные и вежливые. Сегодня мне помогла Назик с покупкой билетов — девушка очень компетентная, всё чётко сделала, желаю ей успехов и здоровья 💐💐💐
Назгуль Жапарова
Хочу сказать спасибо Аяне, что она так оперативно и хорошо помогла с выбором тура. И вообще, за всё сопровождение тоже огромное спасибо! Желаю ей успехов во всём и чтобы процветание её окружало!!!
Агата Эшболотова
Парни крутые! Билеты быстро забрали, спасибо!
Жаныл Джумалиева
Спасибо Назик, оператор! Она помогла мне урвать билеты, потому что с оплатой какая-то засада была! ⭐⭐⭐⭐⭐
Adilet Alisherovich
Это был просто кошмар с MTravel. Я купил там пять билетов на самолет. Когда рейс сменили, я обратился за возвратом денег, а в ответ получил только какие-то отписки и полное игнорирование. Сама Flynas подтвердила официально: — что MTravel запрос на возврат не подавал — и что вернуть можно только через агента (то есть через саму MTravel). Получается, эта контора просто не справилась со своими обязанностями продавца и по факту держит мои деньги без всякой причины. Сейчас мне приходится начинать процедуру chargeback через банк. Вообще нет ни ответственности, ни поддержки, ни желания решить вопрос. Крайне не советую. Если что-то пойдет не так — вы останетесь в одиночку, никто вам не поможет.
anonym dre
Опыт с MTravel оказался просто ужасным. Я купил там пять билетов на самолет. Когда рейс изменили, я обратился за возвратом денег, но компания вообще ничего не сделала. Сама авиакомпания подтвердила: они не получали запроса на возврат от MTravel, и что вернуть можно только через агента (то есть через саму MTravel). И всё равно эта контора увиливает от ответственности, никаких четких сроков или данных по возврату мне не дают. Сейчас я вынужден начинать процедуру возврата денег через банк (chargeback). Сервис этот никому не советую. Если что-то пойдет не так, вы останетесь без помощи и решения проблемы.
Мария Кирьянова
Сомневаюсь, что мой отзыв вообще увидят. Но всё равно напишу: компания отнеслась к покупке билета очень небрежно. Из-за этого они не успели выкупить билет вовремя, и нам пришлось срочно переплачивать за него, чего мы совершенно не ожидали. Они признали свою ошибку, но решить этот вопрос никак не хотят.
Дамира Джумалиева
Огромное спасибо за то, что всё так быстро и на таком крутом уровне сделали! 🔥Желаю вам кумекать и взлетать ещё выше с вашей фирмой 👍 Аида, ты молодец 💐👍👏🏻
Aselya Beishenbekovna
Билеты я беру только через буукит, там ВСЕГДА оперативно, можно доверять, и цена — просто супер! Так держать!✊️
01_KG Lacoste🐊
С билетом что-то накосячили с данными, пришлось писать в саппорт. Там мне ответила сотрудница Аида, и она помогла разрулить все вопросы и исправить ошибки. Спасибо вам, Аида!
Бика .
Назик, которая отвечала, просто супер! Я накосячила с данными паспорта при покупке билета Бишкек-Ош и поняла об этом только после оплаты. Связалась в поддержку, и Назик моментально помогла всё поправить. Благодаря ей я без проблем прошла регистрацию. Спасибо тебе огромное за помощь, Назик💗