National Electric Grid of Kyrgyzstan reviews
Reviews of National Electric Grid of Kyrgyzstan: ratings and comments — newest first.
47 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Айзада Шейшеналиева
Обслуживание отстойное, реально. Целый день звоним, и никто не может прислать команду. И вообще, они так плохо общаются, будто это наша вина, что нам надо их услуги.
Городская легенда
На втором этаже обслуживание просто никакое; приходится ждать, пока эти люди закончат болтать друг с другом. Обращаешься к ним — смотрят, а потом продолжают переговариваться с напарником, да еще и в ответ грубость достают.
Джессика Крикунова
Сами себя хвалят, что ли? Связаться с ними никак не могу
m aman
Как связаться с вами? Уже полчаса пытаюсь дозвониться, никто не отвечает...
Максим Нежинских
Надо бы выложить расписание работы вашего круглосуточного колл-центра, и если можно, дайте рабочие номера, а то по каким-то линиям только сброс звонка, а на других приходится слушать какую-то музыку
Роза Ниязова
У них просто нет ни капли совести, как они вообще получают деньги? Надо вычеркнуть этих людей полностью. Из двадцати попыток дозвониться — еле-еле один трубку поднял.
Гулнура Орузбаева
Руководству Национальной электрической сети Кыргызстана обращаюсь! Хочу поднять вопрос о том, что нужно улучшить уровень общения с клиентами от ваших работников, особенно тех, кто на горячей линии и в поддержке населения. Когда свет вырубается в городе, люди звонят за разъяснениями, и критически важно, чтобы сотрудники умели объяснять причины отключений чётко, вежливо и понятно, сообщать примерные сроки починки, и чтобы клиенты чувствовали, что их проблема вообще рассматривается. Вежливое и профессиональное общение — это часть нормального сервиса, особенно когда речь идёт о том, что напрямую влияет на быт людей.
Emir Zamir
Надо бы переделать музыку, что играет в ожидании от вашего колл-центра. И просто поднимите трубку уже.
Rita2512 94
Похоже, там работают люди, которые ничего не слышат! Никто трубку не поднимает, ни один номер не берется! Это просто издевательство.
Нурсултан Арипов
Быстро уладили
Adangeki Adangeki
Апаат, үч күн болду, жарык жок. Круглосуточно иштешет деп айтышып, кимдир бирөө албайт. Вотсапта жооп да жок, жаркылдар.
🕋 🕌
Министерство глухонемых и х********. Зачем вообще нужен этот колл центр, если ххх никто не выходит на связь? уже цисю звоню, что даже баланс с телефона ушёл. Ни в вотсап, ни по какому-то номеру — ответа нет.