Сары-Өзөн

Bakit Ramanov · 2 months ago

Обслуживание не очень

Kanykei Salbarova · 7 months ago

Проводили мероприятие в этом заведении и столкнулись с неприятной ситуацией.Пропала часть призов, фруктов и напитков, которые мы привезли за день до мероприятия и оставили в комнате, куда гости не имели доступа, только персонал.Администратор просто сказала:«это не мы» - без попытки разобраться.

Nasikat Moldosatieva · 9 months ago

Хотим поделиться крайне неприятным опытом после проведения мероприятия в этом заведении. Во время тоя у меня украли деньги из сумки — пропал конверт с деньгами и личные средства. Мы обратились к администратору, чтобы уточнить, есть ли камеры наблюдения, но вместо нормального разговора получили грубость, хамство и оскорбления. Администратор с первых слов начала оправдывать своих официантов, хотя мы ни слова не сказали, что это они. Мы просто хотели спокойно узнать, можно ли как-то разобраться. Да, возможно, и с нашей стороны есть вина, что не доглядели за вещами, но это не повод так разговаривать с клиентами. Вежливость и уважение никто не отменял! Кроме того, в середине мероприятия отключился свет, генератор не работал, и мы до конца тоя сидели в темноте. При этом в соседних зданиях свет был — значит, проблема только у них. За такие деньги, которые берут за обслуживание, могли бы хотя бы обеспечить элементарные условия для гостей. Очень неприятно, что такой важный день оказался омрачён некомпетентностью и равнодушием администрации. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти серьёзные недочёты

Айдана Төлөгөнова · 13 months ago

Официанты школьники Не умеют обслуживать

Нуржан Усонов · 19 months ago

удовлетворительно