Авиаагентов в КР обяжут раскрывать тарифы и условия возврата при продаже билетов
В Кыргызстане предлагается запустить пилотный проект, который предусматривает обязательную регистрацию всех компаний и индивидуальных предпринимателей, работающих с бронированием и продажей авиабилетов. Данная инициатива вынесена на общественное обсуждение в формате постановления кабмина.
Цели проекта и сферы регулирования
Основной причиной для разработки таких мер стали многочисленные жалобы от пассажиров. Эти претензии касаются, в частности, скрытых сборов, предоставления недостоверных данных о тарифах, а также правил возврата и обмена билетов.
- Агенты должны будут сообщать заранее условия действующего тарифа
- Условия возврата и обмена авиабилетов
- Нормы провоза багажа
- Особенности перевозки для беременных женщин и людей с инвалидностью
В рамках проекта планируется установление единых требований как для самих агентств, так и для сотрудников авиакасс, а также для используемых ими систем бронирования. Власти рассчитывают снизить вероятность финансовых махинаций и утечки персональных данных.
Как будет проходить пилотный проект?
Пилотная программа рассчитана на период в 11 месяцев. Ведение реестра продавцов авиабилетов поручено Государственному агентству гражданской авиации. По результатам этого этапа власти намерены оценить весь механизм учета и регистрации таких продавцов.
Стоит отметить, что документ не предусматривает дополнительных расходов из республиканского бюджета для реализации данного проекта.
