Megaline reviews
Reviews of Megaline: ratings and comments — newest first.
944 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Adelina Kulova
Сменили провайдера с одного на мегалайн, но что это за цирк? Постоянные обрывы связи, интернет то работает, то нет совсем, а наш куратор Виталий — просто игнорирует и сообщения, и звонки.
Nazik Kadyrova
Кабель оборвали, я считаю, что это не моя вина, но уже пятый день мы вообще без связи. По телефону дозвониться невозможно, а переписываться — это полная тягомотина. Видимо, начальство стало настолько отстойным, что даже на колл-центр людей не хватает, и уж про техников говорить вообще нельзя. Пару лет назад такого бардака не было, всегда брали трубку, и максимум в течение двух дней уже были здесь. А сейчас такое ощущение, что руководство прям «затужилось», поэтому работников видимо нет.
Жаныбек Малабаев
Обслуживание клиентов отстой! Медленно ждем Мастеров уже одиннадцатый день
Городская легенда
Лучше бы вам закрыться уже, от вас нам больше пользы не выйдет, мы тут третью неделю без интернета сидим, а ничего никак не решается. Операторы трубку часами не поднимают, и если всё-таки берут, то только «не знаем, не знаем» могут сказать.
Kuchnelov
Пользуюсь услугами этого провайдера по паре адресов. Да, иногда с техподдержкой долго дозвониться, но в итоге всегда берут трубку и всё нормально объясняют. Лучше уж писать им. В вотсапе мои вопросы решали быстро. За более чем 12 лет работы с ними, поломки случались нечасто. Чинили довольно оперативно. С их роутером и оборудованием я никаких серьезных падений скорости не видел. Может просто мне повезло
Сергей Долгалев
Я оставлял запрос уже больше недели, обещали перезвонить в течение трех дней — ну и хрен с ними, не звонили. Пару дней назад я напомнил о себе через вотсап, мне ответили, что заявку заново оформили, а так до сих пор никто ни разу не позвонил 👎
Азиз Сатыбаев
Уже третий день нет интернета! Когда вы наконец начнете работать нормально? Операторы — просто хамло, и я уже 10 дней сижу без связи!!! Итог: ждали подключения больше месяца, один день интернет работал, а потом вырубили. Сказали ждать неделю для пересчета. Не советую мегалайн, это КРАЙНЕ ГРЯЗНАЯ ошибка. Операторы — очень грустные и ничем не полезные, вашу проблему им решить не получится, им плевать на вас. Любят кидать обещаниями до тошноты! Колл-центр по адресу Жукеева Пудовкина — вообще безразличный к клиентам. Технические специалисты — вроде что-то делают, но это занимает целую вечность. Не представляю, кому принадлежит, ему, наверное, уже давно насрать на всю эту ситуацию!
Таисия Родионова
Интернет пропал и уже пятый день тянется. Я звонил в поддержку. Мне ответили, что ждать надо где-то два-три дня, максимум пять дней, и сотрудники сами позвонят. В итоге ни один не звонил. Интернета до сих пор нет. На общий номер дозвониться — вообще никак. Зачем тогда эта служба поддержки? Надо бы уже глянуть на работу своих ребят. Мы же люди, которые платим вам за услуги. Пора уже начать относиться к нам с уважением.
Алексадр Красный
Ни с какого номера связи не удалось связаться
Rik Atamir
Сервис отстой какой-то. Никак до операторов дозвониться, они не берут трубку. И интернет постоянно глючит, с перебоями работает. Вообще никакой заботы о клиенте.
А А
Провайдеры просто кошмарные. Отдельно хочу отметить оператора Анну и Нурлана. Интернет — полный отстой, а сервис вообще ужасный! Руководство что там себе воображает?
Enigma Incognito
Не понимаю, оператор из колл-центра просто вешает трубу якобы потому, что плохо слышит. И приходится звонить кучу времени. Что вообще происходит с персоналом у вас?