Megaline reviews
Reviews of Megaline: ratings and comments — newest first.
944 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Aid
Как же отвратично обращаются с клиентами, работают просто как попало. Почему начальство не следит за их работой? Они работают на отвали, отношение к клиенту просто отстой. Платят не шуточные деньги, а решить вопросы не желают. Есть куча других провайдеров, где интернет подешевле и работают быстро. У мегалай такое чувство, что они уже зажрались... Руководству надо глянуть, как работают ваши пацаны... В общем, остаётся желать лучшего.
Екатерина Болдырева
Почему ни с кем не берут трубку целый день? Новый год, интернета весь день нет, а платим 3000 в месяц. Ош филиал хоть раз взял, а Бишкек вообще нигде не найти. Это какой-то ужас. Как мне с вами связаться???????
A.
Интернет по оптоволокну, норм.
Aloha Kaya
Какое отвратительное отношение к клиентам! Приходится ждать на линии минут десять-пятнадцать, просто сидишь и ждешь, пока хоть какой-то ответ получено. На сообщения отвечают как им вздумается, и если захотят, могут написать через два часа ожидания. Постоянные проблемы с интернетом, могут отключить на несколько дней, и им плевать, что в здании сидит более пятидесяти человек без связи, а у кого-то ведь работа или учеба удаленно. Ну, конечно, понимаем, что сбои случаются, но компании вообще плевать, как это исправлять. Делают это нехотя. Подключать этот интернет провайдер СТРОГО НЕ СОВЕТУЮ!
Tima Fox
Пришлось ждать довольно долго, но в конце концов оборудование поменяли, и ребята справились со всем быстро. В общем, я теперь доволен.
Ksenia Vasileva
Уже четвертый день нет интернета. Весь дом без связи, а эта сотрудница горячей линии вещает, что сигнал проходит, что всё в порядке... а нам, видимо, остается только звонить им 🤦🏻♀️
Jyldyza Isaeva
Во время разговора они отключают звонок, хамят, и пересчитать что-либо отказываются. В ответ только такое: «да ничем не могу помочь, делайте что хотите». Это просто нереально, ведь компания, которая услуги оказывает, вину признают со своей стороны.
💜
Это, наверное, самый отстойный интернет и самая отстойная фирма, с которой я сталкивался. Сеть постоянно глючит, связь рвется, вообще пользоваться нереально. В техподдержку целый день не дозвониться. Трубку берут только ближе к концу рабочего дня, потому что уже врубаются, что никто приходить не станет. А потом начинают откровенно врать, что были у нас и нас не было дома. Это бред, мы весь день сидели дома. Такое отношение — это чистый обман и полное неуважение к людям. Такое чувство, что вас волнуют только бабки, а работать вы не собираетесь. Не понимаю, кто вообще придумал эту контору, но вы создали худшего провайдера. Как вы вообще держитесь на рынке с таким уровнем? Лучше уже закрывайтесь и не парьте никого. Это позор, а не провайдер.
Mina
Это, наверное, самая отстойная контора и самый хреновый интернет, что я видел. Подключили по совету, и это было жуткое разочарование. Надо было сразу брать другого провайдера, он работал куда лучше, и теперь мы реально тупим, что не выбрали его. Сначала первый месяц интернет как-то держался, а потом это стало постоянными обрывами и полным хаосом. Интернет вообще не работает. И отношение к клиентам — просто отстойное и наплевательское. В поддержку дозвониться — это пытка, ребята игнорируют звонки. Когда всё-таки берут трубку, врут, что всё починили и что приходили, хотя никого не было и ничего не делали. Такое ощущение, что эта фирма умеет только брать бабки, а работать — нет. С таким сервисом вам вообще не место на рынке. Такие компании с людьми общаться не должны. Никому не советую. Потеряли бабки, время и нервы.
Z J
Ооочень часто виснет. Сегодня глянула, а скорость, которая должна была быть 300мб, показала всего 17мб. Поищем другую контору.
Nuriza Kenchinbaeva
Блин, дозваниваться приходится жутко долго, минут сорок на линии висели. Вам что, жалко денег на сотрудников? Никаких проблем не решают в процессе, и лояльности ждать нечего. Вы умеете только бабки собирать, вот бы хоть скидочку сделать для клиента, которого вы подвели. Я расстроилась.
Евгений Ламыгин
Подскажите, пожалуйста, что делать? Уже четвертый день нет интернета по адресу ААЛЫ ТОКОМБАЕВА 1/3б, вообще ничего не функционирует, сидим как в каменном веке!