MTravel reviews
Reviews of MTravel: ratings and comments — newest first.
225 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
FORCE
Быстро и норм делают. Всем советую!
Begimai Adylbekova
Руководство и старшие менеджеры должны следить за работой своих сотрудников, будь то опытные кадры или новички, типа Искендера и Айганыш!! Обслуживание отвратительное, люди некомпетентные, да ещё и вместо того чтобы исправить ситуацию или хотя бы извиниться при ошибке, они перебивают и говорят «Досвидание», будто посылают. Агент Искендер ничего толком не объясняет, просто показывает интерфейс компьютера для подтверждения данных. Потом начинается дезинформация — якобы можно зарегистрироваться на рейс Air Astana даже если вылет через месяц. Я сама зашла в офис, на сайт прямо при агентах, и билета там нет, регистрацию пройти невозможно. И вот самое смешное: полчаса сижу, пытаясь понять, как проходить регистрацию по их словам за месяц до вылета. Я спрашиваю, уверены ли они, что можно регистрироваться, если мой рейс через почти месяц. В итоге Искендер просит показать, что там на сайте, переводит надпись в гугл-переводчике и, даже не объяснив нормально, говорит: «читайте, что написано!». И «досвидание!» Это вообще какое обслуживание такое? Регистрация всегда была и будет только когда до вылета остается меньше двух дней. Они там мне ещё рассказывают, что у других клиентов получалось пройти регистрацию за месяц до вылета. Если не знаете или ошиблись, надо хотя бы уметь нормально извиниться и признать ошибку, а не посылать куда подальше, лишь бы дело закрыть!! В общем, это мой первый и последний раз, когда я покупаю билеты через Bookit. Просто по принципу стараешься не устраивать скандал, а к тебе относятся как к Г.О.В.Н.У!! Ужас. Люди приходят за консультацией и покупкой авиабилетов, чтобы получить полную правдивую информацию, а не для того, чтобы читать интерфейсы со стеной!
Жанаргул Бекмурзаева
Покупка авиабилетов тут проходит оперативно и по хорошей цене, спасибо вам!
Mirbek Abdykalykov
Девчонки молодцы.
Адилет Хидиров
Это одна из топовых фирм. Сотрудники просто супер 😍. Обслуживание — на все сто процентов 💯.
Борубай Салымбеков
Благодарю за сервис!
Асыл Байышбек
Я регулярно обращаюсь к их услугам, и цены там реально ниже, чем у других фирм 👌
Кайргалы Адильшенов
Bookit — это реально надёжная контора, всем советую, не подставят точно, я теперь только к ним и буду идти. Огромное спасибо!
Диля Тажидинова
С ними работать удобно, ответят моментально
Жумагул Казакбаева
Как удобно, что можно приобрести билеты, не выходя из дома. Большое спасибо всем, кто там работает!
Акдана Умаркулова
Супер удобно, и быстро, спасибо большое
Джан Клод Вандам
Компания супер, на все вопросы отвечают очень вежливо и оперативно. Любые проблемы решают сразу, просто молодцы.