Sinematika reviews
Reviews of Sinematika: ratings and comments — newest first.
251 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Mairamgul Tashpaev
Вайп зал норм
Andrew
Билеты, которые можно забронировать на https://cinematica.kg/, продают прямо в кассах.
олег бакиров
Девятый зал — это кошмар какой-то, прям отстой. Ужасно грязное место, вообще никакой вытяжки нет. После просмотра никак не можешь расслабиться, душно и воняет ужасно.
Alina Alina
Это самый классный кинотеатр в городе! Залы всегда чистые, оборудование отличное, и во всех залах работает кондиционер. Персонал очень вежливый. Советую всем без колебаний!
Azret Jusuev
общее впечатление от сервиса — полный провал, ни в один из залов не дозвониться. И эти домашние телефоны стоят, кто вообще ими пользуется сейчас? Я кое-как связался с дордой плазой, и там мне типа говорят: «быстрее говори», а потом просто трубку бросили. Вообще никакой субординации. А мобильное приложение — это отстой. Билеты взял, не заходил в аккаунт, вроде можно без него покупать. И что дальше? После покупки нет ни капли информации о том, что куплено. Ничего не знаешь! Думал, на почту придет, а там пустота. Полный идиотизм. Из-за этого вообще пришлось пытаться дозвониться до кинотеатров. Короче, всё плохо: сервис, поддержка и приложение — все кривые.
Post Off
Уровень отношения к клиентам просто кошмарный. Билеты заранее купили онлайн, а в итоге не смогли попасть на сеанс. На кассе нам заявили, что сотни людей остались без возможности пройти, и что из-за какой-то системной заминки одни и те же места успели выкупить несколько человек. И велели писать заявление... Я понимаю, что такое случается, но почему тогда не предупредили об этом? Мы ведь свою почту указываем при покупке. Нас было пятеро, всё спланировали заранее, некоторые даже свои дела перенесли, с детьми (которым ещё надо объяснять, зачем мы вообще домой едем) — кто теперь будет компенсировать наше время и деньги за дорогу? И из зала постоянно какие-то люди подходили и ныли: «душно», «жарко» — а в ответ нам только: «кондиционеры работают на полную мощность».
Aidanka A
Та, что следит за вещами, такая грубая, вообще нет видно старания работать. Как будто к клиентам вообще плевать.
Aibek Jumashev
Вип-зона вполне себе приличная, но бы хотелось, чтобы можно было заказать еду из фудорта, как это делают в Европе.
Оооооооо Аааааааааа
Надо бы заменить эту гардеробщицу, она постоянно выпендривается! Вечно настроение портит всем вокруг! Эта дама с короткой стрижкой, которая болтает в трубку и ведёт себя так, будто мы ей что-то должны.
Kutbek Alimbekov
Звук из динамика — просто супер, очень нравится. Вот только экран надо бы обновить.
Perlas moon
В кассах Д.Плазы и Космопарка не дают полную раскладку по фильмам, если сайт глючит или там всё уже неактуально. Спрашиваешь, а кто в курсе?! Молчат в трубку... либо вообще не отвечают/сбрасывают звонок. Дозванивалась уже в третий раз. 🥴😤😠 Почему заранее не делают анонс #englishmovieclubkg. Зал 6 в Д.Плазе крошечный и сиденья какие-то жутко неудобные. В КОСМОПАРКе залы лучше! Девушка на кассе выдала: "Мы не знаем, мы только билеты продаем!" 🤯🤯 Реально?!!!
Эльмира Ибрагимова
лучший из всех кинотеатров