Tsum Cinema reviews
Reviews of Tsum Cinema: ratings and comments — newest first.
145 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Nursultan Abdykalykov
Что там с балдами?
Beka G
Персонал классный!
N Said
персонал отстой полный
Аделина Замирбекова
Персонал очень милый, и залы в порядке, всё удобно. Экран и звук — просто отлично, идеально для кино 😍
Tizing Aisu
Персонал вообще не обучен. И грамотность хромает. Звонили мне уточнять, что именно входит в стоимость билета на ВИП-зону. Не могут нормально и вежливо объяснить по телефону ни что, ни как. Прям мямлят какую-то ерунду. Потом передают трубку администратору. Сегодня взяла трубку какая-то женщина-администратор, просто хамка от слова совсем. Обслуживание — ноль. В чёрный список вас внесла. И слово ВИП убирайте.
АмиРа МиЯ
Когда бронировал через сайт, там указан один адрес. Мы приехали и подумали, что это новый ЦУМ, раз написано 5 этаж. Думали, фильм будет именно там, на месте. А нам говорят, что старый ЦУМ, а фильма — нет. И не объяснили вообще, какой именно старый рядом с ЦУМом. Там вроде кинотеатра на 5 этаже нет. Мы поднялись в тот старый, а кинотеатр нигде нет. Ничего нормально не разъяснили: куда идти и где этот фильм будет? Приходится всё уточнять — точный адрес какой, и что там вообще проходит. В итоге, когда ничего не нашли, пришлось ехать в Плазу.
seifulla kalymbetov
Добрый вечер. Я купил билеты на «Аватар» на сеанс в 20:20 ещё 17.12.2022. Плюс напитки и фастфуд взял там, в фудкорте ТРЦ. За десять минут до начала уже начали пускать людей. Мы с женой шли к залу, а контролёр нас не пустил, заявив, что со своей едой и напитками на сеанс вход категорически запрещён. Он показал мне внутренние правила кинотеатра, где такого запрета нет, и вообще эти ваши правила не могут быть выше закона! Это откровенное нарушение закона, мои права как гражданина нарушены. Я сохранил чеки и видеозапись разговора с сотрудником кинотеатра. В ваш кинотеатр больше никогда не зайду! Ваш администратор сказал, что тут законы игнорируют! Требую официального разъяснения по этой ситуации.
Сабира Сатымбаева
Абдан маанайым түшүп калдым!!! Биринчиден, кинону толугу менен башкача таанытып койгон, ал эми кийинки обложкасында жон эле жасап коюшуп, ачык айтканда бул жөн гана бир келесоонун реалти шоусу экен, типээ озу ужастика тартыганы жөнүндө!!! Экинчиден, бул жерге кирбей турган болом!!!!
Chewwy Gummy Bear
персонал, что на кассе — просто отстой. одна девчонка такая надменная, всем своим видом показывает, как она недовольна и возмущена КАЖДЫМ гостем. даже мелкий это заметил, смените им персонал, пожалуйста. места уже без спроса выбирают. а прожектор в 5 зале — кошмар какой-то, глаза после пяти минут просто жуткие (это был фильм ужасов, и там и так контраст темный, а тут ещё этот прожектор). сами залы милые, вот бы я им пятёрку поставила. но из-за персонала приходится требовать большего, даже когда ты с улыбкой отвечаешь и вопросы задаёшь. присмотритесь к своим сотрудникам, пожалуйста..
Anvar Mamedov
Только кресло можно отметить как плюс. Звук — просто отстой, смотреть кино в 3D вообще невозможно из-за того, что экран крошечный. Из-за этой тихой акустики очень хорошо слышно людей с пачками Lays и их общую невоспитанность. А еще продавцы билетов и снеков ведут себя так, будто ты им кучу денег должен и никогда не вернешь — в каждом взгляде такое осуждение. Очень расстроен.
Akylai Esenalieva
Мне нравится в этом кинотеатре, что проходы такие просторные, ноги не упрутся в ряд впереди, и сзади тебя никто не заденет 👍, и вообще цены, мне показалось, немного ниже, чем в других кинотеатрах
MuhammadTayyab Janjua
Все аксессуары для телефонов