Zagorod reviews
Reviews of Zagorod: ratings and comments — newest first.
356 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Максат Русланов
к нам заходили не раз, но каждый раз с хачапури всё та же история — готовят с опозданием, и после шашлыка уже нет на столе, ждёшь эти 10-15 минут.
Zh Van
Атмосфера там зачётная. Форель — просто отпад, и долма очень вкусная 😍 хачапури ассорти — это вообще бомба. Правда, обслуживание тянется долговато и блюда еле доходят — но я понимаю, сколько людей, им нелегко держать сервис на таком уровне. Так вкусно поели, что даже по территории гулять забыли.
Алексей Иванов
Еда очень вкусная, а сотрудники — такие приятные. Администратор встретил меня прямо на улице. Советую всем.
Алена Максимова
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила именно его. Обслуживание просто отстойное. Ты платишь деньги за то, чтобы тебе принесли еду. И с напитками так же — надо постоянно к бару ходить и либо брать сами, либо напоминать каждый раз. Короче, берите одного официанта из города с собой, если собираетесь там провести время и расслабиться.
Erna Sadyralieva
Впервые сегодня заглянула сюда в этот ресторан. Скажу прямо — откровенно не зашло. Цена просто не соответствует тому, что нам подали. За такие деньги можно было и в 12 камин сходить. И владельцу бы посоветовать: обязательно сообщайте гостям, что кабинки у вас платные! Когда мы бронировали, нас об этом ни разу не предупредили. Я лично теперь больше на захочу!
Зара Алмас
Если бы можно было выставить ноль, я бы поставил. Сервис отвратительный. Мы заранее всё обсудили насчёт банкета, и нам сказали просто приехать. Когда прибыли, начали искать наш столик — никто не в курсе, гостевого менеджера нет. В итоге как-то кое-как усадили за стол, где моих гостей даже не разместили нормально. Заказали еду. Принесли заказы через полтора часа. Это уже отстой. Обслуживала девушка Аима. Она ни разу не подошла и не спросила, может что-то ещё надо? Не подходила убрать ненужную посуду после салатов и первых блюд. Её постоянно искали. К другим официантам обращаешься — они только пожимают плечами, типа ничего не знают, говорят к своему персоналу идти. В общем, статусу ресторана вообще не соответствует. А туалет для дам — просто уличный 🤢
Abai Rustambekovich
Сервис немного подкачал
Kanykei Dzhumabaeva
Бывали там дважды, в апреле — пятого и двенадцатого. И оба раза расстроились! Администрации надо глянуть на своих сотрудников! Пятого меня обслуживала девушка Аяна (не знаю, это её реальное имя или нет). А 12-го уже Самира с бейджа, а по факту оказалась Диана. После этого вообще ничего не внушает доверия. Эта Аяна, такая бесстыжая и наглая, грубила и работала жутко непрофессионально. Сначала отучите своих работников, прежде чем их сажать работать. А 12-го же мы сами посуду грязную убирали, самим хлеб с меню таскать пришлось и тому подобное. Вообще уровень упал до самого низа. И скидок нет даже для тех, кто празднует день рождения. Пару официантов на шатре, на летнике и в зале — не успевают, бегают как угорелые. Забывчивые и не могут нормально обслужить!!!! Ужас просто!
Эдина Марсова
Это место откровенно ужасное. Ждали еду больше двух часов. Что меня добило — официант тащил блюда с заказом по одной штуке всё это время. За два часа (!) даже кипяток к чаю не смогли вынести 🤦🏼♀️ В итоге мы просто промокли, сидели на улице. Если кухня так медленно работает и заказ готовят вечность — надо сразу предупреждать об этом, а не мучить нас обещаниями типа «ещё пять минуточек». Я вообще не поняла, как прошло почти три часа. За это время можно было нормально пообедать где-нибудь в другом месте. Я ведь ещё беременна и очень хотелось съесть рыбы, но вместо этого получила только испорченное настроение и полное разочарование. При таких ценах — такое обслуживание просто не годится. Очень советую руководству глянуть на сервис и как вообще всё организовано.
Aliya Isaeva
В уборной нет пеленального столика, а пандус там такой крутой, что с коляской вообще невозможно спуститься, хотя все сюда приходят с детьми и колясками. Зато рыба — очень зашла, вкусно было.
… .
Кафе неплохое, зашло нам, всё подали прямо свеженьким и тёплым.
Гульсана Абдыкеримова
Отличное заведение, чтобы провести время — и с приятелями, и со всей родней, особенно детям там простор для игр: то на игровой зоне, то просто во дворе, на улице.