Saima Telecom reviews
Reviews of Saima Telecom: ratings and comments — newest first.
518 reviews
Leave your review
Rate it and share your experience — it helps other readers decide.
Венера Наркеева
Операторлар эч нерсе жооп бербейт. Интернет көп учурда иштебей калат. Сайма телекомду колдонууну токтотуп коюңу керек
Виталий
Когда я отправил запрос на подключение интернета, к нам пришли уже на следующий день и всё настроили. Большое спасибо за такое обслуживание.
Merim Zamirbekova
Не удосуживаются дать ответ даже на простые вопросы. Подключали двадцать пятого, а отключают первого апреля, и всё равно требуют оплату за полную сумму. Когда спрашиваешь причину такого — отвечают нам: «так положено».
Apple User
Я жутко расстроен работой этого провайдера. Попытаться связаться с поддержкой — это просто испытание: дозвониться нереально (либо вечно занято, либо отключают), а в чате приходится ждать минут двадцать, и всё равно бот пишет, что оператор ответить не может. В моей ситуации я потратил кучу времени на ожидание, но помощи так и не получил. Когда с интернетом проблемы, это вообще критическая ситуация. Уровень сервиса просто отстой, никакой обратной связи нет. Такое чувство, будто клиентов оставляют разбираться со своими проблемами в одиночку. Не советую, если вам нужна быстрая помощь.
Ayanka Dv
Сервис отстой, вообще не рекомендую сайма телеком
Elza -
Интернет сыпется, постоянно глючит.
Elnura MM
Подали заявку на подключение, нам обещали, что ждать надо, а в итоге прождали целых 5 дней. И тут выяснилось, что подключить можно только для юрлица, хотя у соседей всё оформлено как на физлицо. У нас же будет работать всего один человек в помещении, так что платить за юрлицо нам не по карману и смысла нет. Когда мы начали разбираться и объяснять эту ситуацию, менеджер Азиза постоянно перебивала и в итоге просто велела идти туда, где это оформляют как физлицо. Такое обращение с клиентами — это полная непрофессиональность, ноль заботы о клиенте. Самое бесячее то, что об этом можно было сказать прямо при подаче заявки, чтобы мы не тратили ни время, ни нервы. В общем, опыт получился очень плохой. Хотелось бы, чтобы руководство посмотрело на работу этого менеджера и что-то с этим сделали.
Люся Турулина
Заявку на ТВ и интернет подала 5 марта (номер CS-1211439), а сегодня уже 13 марта, и мне до сих пор никто не звонил! Звоню узнать, что там с заявкой — в ответ: вы сами нам перезвоните! Эй, народ! Мне пришло сообщение, что заявка принята. Это я должна вам перезванивать? Отказываюсь от вашей жуткой услуги! Не буду подключать! Спасибо, что есть куча других вариантов!
K K
Эти русские мужики, что пришли чинить, отработали отлично. Реально чёткая команда.
🧙🏼♂️ D
Подключили эту приставку, и качество на телевизоре стало просто отвратительным, видно прямо пикселями, глаза уже начинают ныть. Ну что за ужас с ТВ вообще? 60% каналов идут в разрешении 720p — это же просто набор квадратиков! Есть ли хоть какой-то способ это поправить?
Омурова Гулнура
Подключила в конце месяца, и мне сказали, что оплата должна быть сделана в тот же день до полуночи. Я заплатила. Минуло семь дней, наступил новый месяц. И тут отключили, потребовав полную оплату за тариф. А где перерасчет за те три недели, которые я не использовала? Что это вообще за правила такое? Я дважды заплатила за одну неделю, и каждый раз по 1280 сом! Вы просто наживаетесь на малоимущих инвалидах. Мне интернет нужен для работы, а так бы ни при каких условиях не подключалась. СДЕЛАЙТЕ ПЕРЕРАСЧЁТ! Иначе я обязательно напишу жалобу.
Нелли И
Сервис просто отстой! Я оставила заявку на подключение неделю назад, и ни единого звонка от вас не было. Сегодня позвонила оператору — говорят: 'заявка в процессе рассмотрения'. В чат написала, а мне отвечают: 'ваша заявка не заполнена до конца, мы должны были с вами связаться', и велят заполнить всё снова и опять ждать звонка. Я вот задумалась: это клиент платит вам или вы клиенту? Зачем вообще заставлять ждать?!